E***’nın Kaba Ve Saygısız Davranışı Watsons Mağazasını Olumsuz Etkiliyor

14 Haziran’da Cadde 54 Watsons mağazanızın makyaj bölümünde görevli E*** isimli personelinizin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteriyle ilgilenirken son derece isteksiz, zorla cevap veren ve saygısız bir tavır içindeydi. Sorduğum sorulara isteksizce, kaba bir üslupla cevap verdi, yardımcı olmaya niyeti yoktu.

Ayrıca mağazada diğer çalışanlarla kendi aralarında fısıldaşarak dedikodu yapıyorlardı, bu da müşteri olarak kendimi oldukça değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Böyle bir ortamda alışveriş yapmak istemiyorum ve bu davranışın başka müşterilere de yansıdığını düşünüyorum.

Watsons gibi kurumsal bir markada çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı, ilgili ve profesyonel olması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle özellikle E*** isimli çalışanın mağazada görevine devam etmemesini, en azından bu davranışlarıyla ilgili gerekli inceleme ve disiplin sürecinin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.