to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Mersin Forum Watsons mağazasından yaptığım alışverişte, kasada ödeme alırken personel benim onayımı almadan fişe 1 adet maskara, 5 adet maske ve 4 paket ıslak mendil ekledi. Bu ürünlerin ne olduğunu sorduğumda bana bunların hediye olduğunu söyledi; ancak ödemeden sonra fişi ince...
Watsons uygulaması üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü bir sipariş verdim. Şampuan, krem gibi ürünlerin yanında saç maskesi de aldığımı sanarak sepete ekleme yaptım. İlgili üründe görselde saç maskesi fotoğrafları yer aldığı için maske olduğunu düşünerek satın alma işlemini tamamladım, ancak ürün bana ...
7 Ocak’ta Watsons online mağazasından Claderm markasının kil maskesini satın aldım. Ürünü bugün kullanmak için açtığımda, tüpü sıktığım anda ürünün yarısının hava dolu olduğunu, kalan kısmının ise tamamen su gibi akışkan bir halde olduğunu gördüm. Kil maske olması gerekirken bu şekilde sıvı kıvamda ...
9 Ocak Cuma günü Watsons internet sitesi üzerinden nemlendirici, tonik, peeling maske ve yaklaşık 5 adet deodorant gibi çeşitli kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam 1.529,4 TL tutarındaki 0312219661 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim gayet sorunsuz bir şekilde alınmış, ürünler de stokta gö...
03.01.2026 tarihinde saat 13.53’te Düzce Krempark AVM’deki Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personel, bize hiç sormadan bir maskeyi “hediye, ücretsiz promosyon” gibi ifade ederek kasadan geçirdi ve sanki kampanya kapsamında veriliyormuş gibi gösterdi. Eve gelip fişe baktığımda ma...
03.01.2026 tarihinde Düzce AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, kasadaki görevli bazı ürünlerle birlikte bana bir adet maskenin ücretsiz hediy...
21.12.2025 tarihinde saat 12.40’ta Watsons internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneği ile 365 AVM Watsons şubesinden almayı planladığım bir sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğinde indirimde olan cilt maskesinden 4 adet eklediğimde, sistem stok yokmuş gibi hata verip sepetimdeki ür...
Watsons Arastapark Kocaeli mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım. Ürünlerim 258 TL tuttu. Kasada mağaza müdür yardımcısı C**** Hanım işlem yaparken Watsons puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim ve bana 40 TL olduğunu belirtti. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ve online hesa...
Pure Beauty markasına ait yenilenen formüllü BB kremi, Ivory rengini yaklaşık bir hafta önce 10 Burda AVM’deki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü 6–7 kez farklı şekillerde denememe rağmen cildimde her seferinde pütür pütür duruyor ve kesinlikle cildimle bütünleşmiyor, emilim sağlamıyor. Eski fo...
Tekirdağ Çorlu Orion Watsons mağazasında bugün saat 15.30 civarında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sırada beklerken ve sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer sadece 20 TL’lik maske satma hedefini tutturmak için arkamda bekleyen bir beyefendinin, sıra onda olmamasına rağmen ön...
"İlgililerdi teşekkürler"
Daha önce 17 Temmuz’da Watsons’tan verdiğim siparişim çok geç teslim edildi. Siparişim iptal edildiği halde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...
"Çok kısa sürede bir maske demeden önemseyip yenisini gidip alabilirsiniz dediler bu gibi durumlarda anladım ki Watsons'a güvenebılıcez yalnız fişinizi atmayın durum çözülene kadar tabii ki fiş istemek hakları teşekkürler Watsons"
15.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Ankamall AVM'deki Watsons mağazasından Derminix nemlendirici salatalık özlü kağıt maske satın aldım. ...
8 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0307204533 numaralı siparişimle hc Care Over marka saç bakım maskesi satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde saç bakım maskesi eksikti ve o tarihten bu yana eksik ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Watsons’ın destek hattını hem de WhatsA...
13 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.30-14.00 arasında Kayseri İldem AVM’deki Watsons mağazasından 49 TL’lik kolajen maske almak istedim. Kasada 200 TL uzattığımda, para üstü veremeyeceklerini söylediler. Acelem olduğu için ürünü alamadan çıkmak zorunda kaldım. Ayrıca, mağaza çalışanları oldukça ilgisiz...
06.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0307570017 numaralı siparişim, 11.11.2025 tarihinde stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Siparişimde Kotex Ultra Quadro Gece 16’lı 2 adet, Kotex günlük ped 1 adet, Dalin kolonya 2 adet, Privacy parfüm 1 adet, The Pur...
04 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 0307260852 ve 0307251039. 0307260852 numaralı siparişimde 14 ade...
30.10.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Watsons mağazasından aldığım Frudia marka maske ürününü ambalajını açar açmaz kötü bir koku ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürünün bu versiyonunu ilk kez kullandığım için ve Watsons gibi köklü bir firmanın denetimden geçmeyen bir ürünü satmayacağını düş...
"Aradan uzun zaman geçince çözüm yaptılar. Yine de teşekkürler"
22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:02’de Ortaköy Çarşı Watsons şubesinden alışveriş yaptım. 3 adet Pantene 625 ml, 2 adet Pastel oje, kasa arkası maske ve...
28 Eylül 2025 tarihinde Şirinevler Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sadece Unfilter Beauty markasına ait bir oje almak için mağazaya girdim. Ürün etiketinde indirimli fiyatın mağaza kartı ile herkese 35 TL olduğu belirtiliyordu. Kasaya gittiğimde görevli, sadece bu ürü...
04.09.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Alışveriş Merkezi'indeki Watsons mağazasında yüz maskesi almak istedim. Ürünün etiketinde 24 TL yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde 50 TL fiyat söylendi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, etiketi değiştirmeyi unuttuklarını ve kasada gözüken fiyatı ödemem gere...
Watsons firması hakkında şikayetim var. Aldığım ürünler beklediğimden pahalı geldi. Yanlış fiyat bilgisi verildi. Söylenen tutar ile ödediğim tutar aynı değildi. Firmayı aradığımda yardımcı olabileceklerini söylediler. Şampuan aldım, 80 TL olacağı söylendi fakat 80 küsur TL ödedim. Maske aldım, inte...
"Mağaza çalışanları da keşke müşteri temsilcileri gibi kibar olsa arayan müşteri temsilcisi gayet olumlu şekilde Yaklaştı ve çözüm odaklıydı . Teşekkürler"
Dün Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi'indeki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Morfose keratin maskesi ürününün etikette 69,90 TL olarak belir...
Watsons mağazasından hediye olarak gelen Frudia Avokado maskesinin rengi tamamen kahverengiydi ve bozulmuş olduğunu düşündüm. Benzer şikayetleri yaşayan başka kişileri de gördüm. Maskeyi kullanmaya cesaret edemedim çünkü sağlığım için riskli olabileceğini düşündüm. Ürünün üzerinde son kullanma tarih...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
