to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Ücretsiz Görünen İndirim Puan Kesintisi
Watsons'tan yapmış olduğum 240 TL tutacağını hesapladığım alışveriş sonrası kasaya geldiğimde ısrarla ıslak mendil satılmak istenmesi üzerine üst üste istemediğimi söyledim. Aldığım ürünlere özel çok büyük bir indirim tanımlandığı, ücretsiz maske kazandığım söylenerek birkaç tane maske onayım beklenmeden eklendi. "Islak mendile de bakalım, belki ücretsiz olur, AA evet ona da indirim tanımlandı, bedavaya geldi" denerek ıslak mendiller de eklendi. Bana özel çok büyük bir indirim uygulanacağını söyleyerek kasa arkasından da ürün seçmem istenince 169 TL'lik bir ürünü seçtim. Toplam tutarın beklediğimin çok çok az gelmesine şaşırarak ödememi yaptım. Satış danışmanına da böyle büyük bir indirim her şeyde varsa mağazayı tekrar dolaşıp birkaç ürün daha almak istediğimi söyleyince "yalnızca bir kerelikti" cevabını aldım. Hala bir şeyden şüphelenmeyerek beni kandıran satış danışmanına biraz önceki indirim fırsatı için saf saf teşekkürlerimi iletip mağazadan ayrıldım. Evde fişi incelediğimde hesabımda 50000 küsur puan bulunduğunu, aldığım ürünlere özel tanımlanan indirim dediği şeyin de 500 TL'ye denk gelen puanlarımdan çekilen meblağ olduğunu fark ettim.
Şimdi uygulamadan kontrol ettiğimde fişteki güncel puanlarımla uygulamadaki de tutmuyor. Uygulamada puanım ekside görünüyor.
Çalışanını memnun etmek işverenin görevidir. İşverenlerinin belirlediği satış kotalarını doldurmak için kendi cebinden ücret ödemeye onay vermemiş müşterinin değil. Ben o 500 TL'ye gerçekten ihtiyacım olan ürünler alabilirdim.
Gelişme
Watsons'tan yapmış olduğum 240 TL tutacağını hesapladığım alışveriş sonrası kasaya geldiğimde ısrarla ıslak mendil satılmak istenmesi üzerine üst üste istemediğimi söyledim. Aldığım ürünlere özel çok büyük bir indirim tanımlandığı, ücretsiz maske kazandığım söylenerek birkaç tane maske onayım beklenmeden eklendi. "Islak mendile de bakalım, belki ücretsiz olur, AA evet ona da indirim tanımlandı, bedavaya geldi" denerek ıslak mendiller de eklendi. Bana özel çok büyük bir indirim uygulanacağını söyleyerek kasa arkasından da ürün seçmem istenince 169 TL'lik bir ürünü seçtim. Toplam tutarın beklediğimin çok çok az gelmesine şaşırarak ödememi yaptım. Satış danışmanına da böyle büyük bir indirim her şeyde varsa mağazayı tekrar dolaşıp birkaç ürün daha almak istediğimi söyleyince "yalnızca bir kerelikti" cevabını aldım. Hala bir şeyden şüphelenmeyerek beni kandıran satış danışmanına biraz önceki indirim fırsatı için saf saf teşekkürlerimi iletip mağazadan ayrıldım. Evde fişi incelediğimde hesabımda 50000 küsur puan bulunduğunu, aldığım ürünlere özel tanımlanan indirim dediği şeyin de 500 TL'ye denk gelen puanlarımdan çekilen meblağ olduğunu fark ettim.
Şimdi uygulamadan kontrol ettiğimde fişteki güncel puanlarımla uygulamadaki de tutmuyor. Uygulamada puanım ekside görünüyor.
Çalışanını memnun etmek işverenin görevidir. İşverenlerinin belirlediği satış kotalarını doldurmak için kendi cebinden ücret ödemeye onay vermemiş müşterinin değil. Ben o 500 TL'ye gerçekten ihtiyacım olan ürünler alabilirdim.
Markanın kesinlikle bana arama yoluyla değil, mail üzerinden dönüş yapmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ezgi D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz tarafıma ulaşılıp zararım olan 500 TL değerindeki puan hesabıma tanımlanmıştır.
