to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Kasa Arkası Ürün Zorlaması
7 Ağustos Pazartesi günü Sakarya Çark Caddesi Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. 400 TL’ye Pure Beauty BB krem ve 20 TL’ye kağıt maske aldım. Ödemek için kasaya gittiğimde kasiyer, her iki ürünün de kampanya dahilinde olduğunu, kasanın bu şekilde satışa izin vermediğini ve mutlaka kasa arkası ürün eklemem gerektiğini söyledi.
Arkadaşımın aldığı iki kağıt maskeyi de sepete ekleyip işlemi bu şekilde tamamlamasını rica ettiğimde, bunların da yeterli olmadığını, sadece kasa arkası ürün eklersem geçebileceğini söyleyerek ısrar etti. Kasa arkası ürün almak istemediğim için ürünlerimi kasada bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve artık bu uygulamadan ve çalışanların yaklaşımından oldukça şikayetçiyim. Müşteriyi kasa arkası ürün almaya zorlayan bu satış şeklini incelemenizi, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir zorunluluğun ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Azra S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Azra S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bugün aynı şeyi ben yaşadım bu mağazada 60 TL'ye ürün alacağım ısrarla bana 300 TL ürün satıyor indirime girsin diye kazıkçı olmaya başladılar