to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Etiketi Yırtık Cilt Bakım Maskesi Satışı
Bugün Kayseri Almer AVM içindeki Watsons mağazasından maruz. Derm markalı Salicylic Acid + Tea Tree Oil Clarifying Clay Mask ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kutusunun daha önce açıldığını, güvenlik etiketinin yırtık olduğunu ve ürünün kutu içine bulaşmış halde, özensizce tekrar paketlenip rafa koyulduğunu fark ettim.
Evim mağazaya uzak olduğu için yeniden mağazaya geri dönemedim ve yaşadığım sorunu buradan iletmek istiyorum. Açılmış ve hijyeni şüpheli bir cilt bakım ürününün bu şekilde tekrar satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından risk taşıyor hem de tüketici olarak güvenimi zedeliyor.
Bu nedenle, satın aldığım bu ürünün açılmamış, hijyenik ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Gelişme
Bugün Kayseri Almer Watsons mağazasından maruz. Derm kil maskesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünün önceden açıldığını ve tekrar paketlenip bu şekilde satışa sunulduğunu fark ettim. Hijyenik olmayan ve kesinlikle kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Personellerin bu dikkatsizliği ve mağazanın sorun yaşamamak adına açılmış ürünü tekrar rafa koymuş olma ihtimalini kesinlikle onaylamıyorum ve son derece yanlış buluyorum. Müşteriye bu şekilde ürün satılması hem sağlığımız hem de güven açısından ciddi bir problemdir.
Bu nedenle açılmış ürünün değiştirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili mağaza ve personeller hakkında gerekli incelemenin yapılarak daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşe Nur T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşe Nur T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
