Teslimat Kodu Gönderilmedi, Ürünlerimi Alamıyorum

Perşembe günü Watsons’tan online olarak şampuan, deodorant ve saç bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 176182350904. Ödemeyi online olarak kartımla yaptım. Teslimat noktası olarak Watsons Alaybey Şubesi’ni seçtim. Ancak, ürünlerimi teslim alabilmem için gerekli olan teslimat kodu tarafı...
Watsons Online Mağazasında Hediye Çekiyle Yaptığım Siparişler Gerekçesiz İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Watsons’un online mağazasından bugün iki kez telefon hattıma tanımlanan hediye çekiyle alışveriş yapmak istedim. Her iki siparişim de (Sipariş No: 0306481873) hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana sorulmadan iptal edildi. Siparişlerim hazırlanıyor durumuna gelmişti, hatta mağazada çalışan tanıdığım d...
Watsons Ambalaj Rengiyle Alakasız Allık Satışı: Mağduriyet Ve İade Talebi

Promosyon Kodu Geçersiz Hatası Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamıyorum
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Sepetimde Vodafone’a ait bir promosyon kodunu ilk kez kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde “promosyon kullanılamıyor” uyarısı aldım ve kod hiçbir şekilde kabul edilmedi. Promosyon ...
Watsons Uygulamasında Adres Seçimi Sorunu Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamıyorum

Watsons uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Vodafone kampanyasından aldığım kodu kullanarak kredi kartı ile ödeme yapmak istiyordum. Ancak 2-3 gündür uygulamada adres seçimi kısmında sürekli sorun yaşıyorum. Kayıtlı adreslerim olmasına rağmen hiçbirini seçemiyorum, yeni adres ekle...
Watsons Mağazasında Puanlarım İzinsiz Kullanıldı Hediye Diye Yanıltıldım
Bugün (28.10.2025) saat 18.43’te İstanbul Venezia Şubesi Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, alışverişime hediye olarak iki adet saç maskesi verileceğini söyledi. Sonrasında bana SMS gönderdiğini belirtti ve kodu iletmemi istedi. Ancak verilen ürünlerin hediy...
Doğum Günü Hediyesi Hakkım Tanımlanmıyor, Mağdurum!

Watsons’ta yaklaşık 2-3 yıldır Elite üye olmama rağmen, doğum günüme özel verilen hediye hakkımdan hiçbir zaman faydalanamadım. 17 Ekim tarihinde doğum günümde, uygulama üzerinden ve online olarak kontrol ettim; hem uygulamada hem de mail ve SMS’lerimde herhangi bir kod veya kupon bulunmuyordu. Müş...
Teslimat Kodu Krizi Ve Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Ankara Armada AVM’deki Watsons mağazasından online siparişimi teslim almak için gittim. Siparişim mağazaya ulaştığında bana bir teslimat kodu gönderildi ve bu kodla mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, kodun sistemlerinde eşleşmediğini ve bu nedenle ürünü bana te...
Watsons Online Siparişimde Yaşanan Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Watsons Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
03 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden wts0303551020 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ve bir kutu içerisinde 20 adet üründen oluşan paket, 6 Ekim 2025 saat 17.25’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Aynı gün içinde diğer ürünlerim elime ulaş...
Watsons Eski Ürün Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sağlık Riski

18 Ekim 2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından sipariş verdiğim Rexona Clinical Protection ürünümü, 19 Ekim 2025’te Vialand şubesinden teslim a...
Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Yanıtsız Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

8 Ekim’de Bandırma Liman AVM Watsons mağazasından Watsons Unfilter Beauty Gloss satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bir sorun yoktu, ancak sadece 1 k...
İndirim Kuponu Süresi Dolmadan Ödeme Butonu Sorunu Ve Destek Alamama Mağduriyeti

18 Ekim tarihinde Adana Turgut Özal mağazasından yaptığım alışveriş sonrası, ertesi gün online alışverişte kullanabilmem için 400 TL ve üzeri alışveri...
Watsons Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

18 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Watsons mağazasından Nascita marka takma tırnak satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 144,90₺ olarak görünüyordu ancak kasada 289,90₺ ödedim. Durumu hem kasadaki personele hem de müşteri hizmetlerine ilettim fakat “yapacak bir şey yok” yanıtını aldım. ...
L'Oreal Revitalift Gece Kremi Cildimde Akneye Sebep Oldu, İade Talebim Var

L'Oreal Revitalift Lazer Gece kremi satın aldıktan sonra ürünü 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde akne oluştu. 51 yaşındayım ve daha önce cildi...
Watsons Mağazasında Hediye Çekimi Alamadım Çalışanlar İlgisizdi

16.10.2025 tarihinde İzmir Eşrefpaşa İzmir Park AVM Watsons mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım. 400 TL üzeri alışverişlerde verilen 200 TL hediye çekini almak için başvurduğumda, bana geçersiz bir kod verildi ve çekim tahsil edilmedi. Üstelik mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve...
Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, İndirim Kodum Kayboldu
15.10.2025 tarihinde Watsons online mağazadan Maybelline kaş sabitleyici ürünü için, mağaza alışverişimde verilen ve süresi henüz geçmemiş olan 200 TL’lik indirim kodunu kullanarak sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0304355076. Siparişimin alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 16.10.20...
Hasarlı Ve Akmış Ürün İçin Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Watsons’dan online olarak Duaderm serum siparişi verdim (Sipariş No: 0304190361, Ürün Kodu: 1393196, Müşteri Kodu: 828473899). Ürün 2 gün önce Antalya...
Watsons İndirim Kuponu Kullanılamıyor, Sorun Çözülmedi

14 Ekim 2025 akşamı İzmir Balçova Ata Caddesi Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bana, online siparişlerde kullanılmak üzere 400 TL’ye 200 TL indirim kuponu tanımlandı ve kod fişle birlikte verildi. Ertesi sabah (15 Ekim 2025, 09.00-09.30 arasında), Watsons mobil uygulaması üze...
Sahte Site Yönlendirmesiyle Mağduriyet Yaşadım

14.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, Instagram’da Watsons markasına ait hediye paketlerinin verileceği iddiasıyla aromascent.club isimli bir sit...
Siparişlerimin Teslim Edilmemesi Ve Mağaza Personeliyle Yaşanan Sorun

Sayın Yetkili, Watsons hesabımdan toplamda 6 adet sipariş verdim. Bu siparişlerin hepsi aynı hesabım üzerinden, farklı kampanya kodları kullanılarak oluşturulmuştur. 11 Ekim 2025 tarihinde Watsons Şanlıurfa Novada Mağazası’na siparişlerimi teslim almak için gittim. Mağaza 4 siparişimi tarafıma tes...
Yanlış Ürün Siparişi Ve İade Sorunu
Watsons'un internet sayfasından alışveriş yaptım, ancak iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Mağazada ürün olmadığı için çalışan, bana uygulamayı indirterek internet üzerinden sipariş vermemi önerdi. Ancak yanlış ürün sipariş edilmiş. Ne iade ne de değişim yapabiliyorum. Ulaşabileceğim kimse yok, en fa...
Watsons Uygulamasında Şifre Sıfırlama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Watsons Android uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak hem e-posta adresime hem de telefon numarama kod gelmesini bekledim, fakat hiçbir şekilde kod veya mail ulaşmıyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve farklı cihazlardan denememe, uyg...



