to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağaza Alışverişinde Verilen Kampanya Kodu Eksik
12 Mayıs tarihinde Watsons’tan e-posta ile gelen “mağazada alışveriş yap, fişinin altında kod kazan ve online kullan” kampanyasından yararlanmak için Lüleburgaz Çarşı şubesinden 16 Mayıs’ta alışveriş yaptım. Ancak mailde belirtilen kod fişte yok. Doğum günü için de aynısını yapmıştınız ve belirtmeme rağmen telafi etmemişsiniz. Kod konusunda benimle dalga geçtiğinizi düşünüyorum. Verdiği taahhüdü yerine getirmeyen markaların da tüketicide ve tüketicinin durumu paylaştığı çevrede ciddi güven kaybı yarattığını da unutmayın.
Mağazada alışverişimi alt limit olan 200 TL’nin üstüne çıkmama rağmen kodu alamadım. Fişte yazmayınca, belki mail olarak gönderilir diye bekledim ama yine yok. Bu durum, markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Mail ile bildirilen kampanya şartlarını yerine getirmiş biri olarak, tarafıma vaat edilen online kodun en kısa sürede iletilmesini ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum; yoksa bir daha sizden alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz Merve T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çok hızlı çözüm sağlayarak beni memnun ettiniz, çok teşekkür ederim 🙏🏻
Değerli Müşterimiz Merve T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
