to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 gündür online alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Ödemeye geçerken SMS ile doğrulama kodu geliyor, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerini girip SMS kodunu onayladıktan sonra ekranda sadece “hata” ...
"Mağaza ile iletişim sağladım, ürünlerimi sorunsuz bir şekilde teslim ettiler, teşekkür ediyorum."
5 Ocak tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Metromall AVM Watsons mağazasından teslim almak üzere bir sipariş verdim. Normalde her zaman olduğu gibi bana bir kod gelmesi ve o kodu söyleyerek mağazadan teslim almam gerekiyordu, elit üye olduğum için bu süreci defalarca sorunsuz yaşamıştım. Ancak bu...
"Teşekkürler"
Watsons Sakarya Çark şubesinden 07.12.2025 tarihinde mağazadan teslim olacak şekilde ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya geldiğinde yanlış olduğunu gö...
02.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Watsons mağazasından eşim için Ice Queen Collagen c, Pure Beauty Brighten Up ve Pure Beauty Youth Restore ürünlerini satın aldım. Ürünlerden biri eşimin cildini yaktı, diğeri çok kötü koktu, bir diğeri ise adeta içi boşmuş gibi, sıktığımız halde içinden ürün ge...
Watsons internet sitesi üzerinden 28 Aralık’ta verdiğim ve Diyarbakır Ekinciler Caddesi mağazasından teslim almayı seçtiğim 0310850047 numaralı siparişi, 7 günlük süre içinde mağazaya gidip alamadım. Ancak uygulamaya/sisteme tekrar baktığımda siparişim “teslim alındı” olarak görünüyor ve ne zaman te...
Watsons online mağazasından makyaj ürünleri için toplam 1.382 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin teslim tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu, ancak ben siparişi 23 Aralık tarihinde, ürün kargodayken iptal ettim ve iptal kodum da mevcut. Kargo şubesini aradığımda, iptal edilen ürünlerin 27 Ar...
Watsons online üzerinden 0310990316 numaralı siparişim ile 5 adet cilt bakım ürünü satın aldım. Ürünler 29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki adresime teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştım. İade sürecini başlat...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturdum. Ancak sisteme giriş yapmak istediğimde, e-posta adresi veya şifre yanlış uyarısı alıyorum. Şifre...
24.12.2025 Çarşamba günü Ankara Kızılay Watsons şubesinden Oral-B Pro Series 1 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü 24 saat şarj etmemin ardından çalıştırdığımda sadece yaklaşık 1 dakika çalışıp hemen kapanıyor ve şarjı bitiyor. Ürünün bataryası arızalı olduğu için ürünü hiç kullanamadım. Bu neden...
Watsons online üzerinden 0310547892 numaralı siparişimle cilt bakım ürünü satın aldım. Ürün 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi ancak hasarlı geldiği için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için Watsons destek ve Watsons WhatsApp destek hatları ile görüştüm. Bana sürekli aynı iade kodun...
Uzun süredir Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi yenilemek istiyorum ancak tarafıma herhangi bir doğrulama ya da şifre yenileme kodu gelmiyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesa...
Watsons uygulaması üzerinden 25’inde Nyx 200 TL kampanyasından faydalanarak 4 parça ürün satın aldım. Toplam 1.144 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ertesi gün siparişim kargoya verildi mi diye kontrol ettiğimde, 0310664556 numaralı siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine iptal edil...
22.12.2025 tarihinde Pendik Watsons şubesinden bir ürün alırken, çalışan bana gösterdiği renkten farklı bir renk ürünü kasadan geçirmiş. Ürünün bandı açılmış olsa da ürün kesinlikle kullanılmadı, yalnızca farkı o şekilde görebildim. Mağazaya gidip durumu anlatarak para iadesi talep ettiğimde, çalış...
Watsons firmasının online mağazasından verdiğim ve 159634066 numaralı gönderi kodu ile kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim 23.12.2025 tarihinde Diyarbakır’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 8 ürün bulunmasına rağmen, kutu altından delinerek bir ürünün alındığını gördüm...
"Şikayetim üzerine cansu hanım tarafından arandım ve bana çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde Doğubayazıt Watsons mağazasından tarafıma tanımlanan, 14 Aralık’a kadar geçerli olan 400 TL üzeri 200 TL indirimli online özel kuponumu defalarca denememe rağmen asla kullanamadım. Kupon yalnızca mobil uygulamada geçerliydi ve ben de günlerce Watsons mobil uygulaması üzerinden, ...
13 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hatay Watsons mağazasından yaptığım alışveriş karşılığında tarafıma 200 TL’lik alışveriş çeki verildi. Çekin son kullanma tarihi 14 Aralık olarak belirtilmişti. 14 Aralık günü Watsons uygulaması üzerinden defalarca kez bu çek kodunu girerek alışveriş yapmaya çalıştım a...
19 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yapmak için Kuşadası AVM'deki Watsons mağazasına gittim. Alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıkmak üzereyken bir personel, elindeki cihazla uğraşarak benden memnuniyet anketi doldurmamı istedi ve telefon numarama SMS geleceğini, SMS ile gelen şifreyi kendilerine ile...
Koruma bandı yırtık ürün satışı ve ürünün iade alınmaması 08.12.2025 tarihinde Watsons fan almış olduğum ürünün eve geldiğinde koruma bandının yırttık olduğunu ve kalem ucunun kullanılmış olduğunu gördüm. Ertesi gün mağazaya gidip durumu bildirdim ancak ürünü yanıma almamıştım. Bugün 19.12.2025 tari...
Watsons online üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Note pudra ve BB cream siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında, paketi açtığımda pudranın hiç gönderilmediğini ve BB cream yerine CC ürününün gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün eksik hem de yanlış ürün gönderilmiş duru...
Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında 400 TL’lik alışverişte kullanılmak üzere 200 TL’lik indirim kodu kazandım. Bu kodu hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde denememe rağmen sistem sürekli “Promosyon kodu bulunamadı” hatası verdi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...
Watsons uygulamasında tanımlı olan 200 TL indirim kuponumu, üyeliğime giriş yapmış olmama rağmen 14 Aralık tarihinde kullanamadım. Kuponu kullanmaya çalıştığımda uygulama sürekli “üyelik girişi hatası” uyarısı verdi ve bu nedenle indirimden yararlanamadım. Benzer bir sorunu daha önceki alışverişimd...
13.12.2025 tarihinde İzmir Urla Bamboo AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptığımda, mağazada “Mağazadan alışveriş yap, online’da 200 TL indirim kazan” şeklinde broşür ve reklam afişleri gördüm. Afişte indirim kodunun fişin sonunda yazacağı belirtiliyordu. Alışverişimi yaptıktan sonra online s...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
