Derminix Maskesinden Şiddetli Alerjik Reaksiyon
Derminix markasına ait “arındırıcı aktif karbon & zencefil kağıt maske” yi Kanyon AVM içindeki Watsons mağazasından yaklaşık üç hafta önce satın aldım. Ürünü 8683723517387 barkod kodlu maske olarak, dün gece saat 21.40 civarında talimatlara uygun şekilde yüzüme uyguladım ve maksimum 5–10 dakika kadar yüzümde tuttuktan sonra yapışmadığı için çıkardım.
Maskeyi çıkardıktan yaklaşık 15 dakika sonra yüzümde ve vücudumun farklı bölgelerinde ciddi bir alerjik reaksiyon başladı, cildim kabardı ve şişti. Şu anda hâlâ bu reaksiyonun etkilerini yaşamaya devam ediyorum. Alerji ilacı içmeme rağmen şikayetlerim geçmedi, gerekirse hastaneye gitmek zorunda kalacağım noktaya geldim.
Daha önce Derminix ürünlerinde ya da diğer kullandığım yüz maskelerinde hiçbir şekilde böyle bir alerjik reaksiyon yaşamadım. Sırf uygun fiyatlı olduğu için bu ürünü denemek istedim ancak sağlığımı etkileyen, son derece olumsuz bir deneyimle karşılaştım.
Yaşadığım bu alerjik reaksiyon ve olası hastane süreciyle ilgili masraflarımın karşılanmasını, ayrıca ürünün içeriğinin ve güvenilirliğinin detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Bu durumu hem bilgilendirme hem de resmi olarak şikayetimi iletmek için paylaşma gereği duydum.
Değerli Müşterimiz Ayça T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayça T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi













