to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 20.07 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’deki Watsons mağazasından 568 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasiyer, Frudia marka tekli peeling pedlerden bana 3 adet hediye verileceğini söyledi. Bunun için telefonuma gelen kodu girmem gerek...
"Hızlı bir dönüş ile Şeyma Hanım benimle iletişime geçti ve sağ olsun o kadar anlayışlı bir bakışla duruma el attı ki sektörde böyle çalışanlar olduğu için müşteri olarak çok sevindim. Çözüm önerisi olarak gerekli her şeyi fazlasıyla sundu bana. Gerçekten önemli olan müşteriye şeffaf iletişimi güçlendirmek sadece. Kendisine çok teşekkür ederim. Watsons'ta hep böyle insanlar bulunmasını dilerim."
Bugün saat 15.00 civarında Şişli 158 Watsons mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada puan kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, istemediği...
"Aynı gün içerisinde aranarak şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Watsons Card’ıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için numara güncelleme işlemini online kanallardan yapamıyorum. Mağazadaki görevli arkadaşlar, müşt...
Hediyen Kart üzerinden kazandığım Watsons dijital kart puanlarımı kullanmak istediğimde, son kullanma tarihim henüz geçmemiş olmasına rağmen uygulamada puanlar için “süresi geçti” uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki hafta önce bu sorunu fark ettim ve o günden beri hem uygulama hem de online alışveriş sır...
6 Aralık 2025 tarihinde Watsons mağazasından OGX şampuan alışverişi yaptım. Daha önce aldığım kusurlu Dove roll-on ürünü nedeniyle tarafıma 250 TL tutarında puan/alışveriş hakkı tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu söz verilen 250 TL tutarındaki puan kartıma kesinlikle yatm...
Uzun süredir Watsons kartı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıp puan biriktiriyorum. 9 Mart 2026 tarihinde Watsons uygulamasına girdiğimde puanlarımı kontrol ettiğimde her şey normal görünüyordu. Uygulama içinde biraz gezindikten sonra puanımı tekrar kontrol ...
27.02.2026 tarihinde Watsons firmasının web sitesi üzerinden 0346938624 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten 1–2 gün sonra incelediğimde, aldığım duş jelinin kampanyalı fiyatı olan 109,90 TL yerine, normal fiyatı olan 179,90 TL’nin tahsil edildiğini fark ettim. Yani 70 TL tutarında fazla ücret ç...
"Teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasında kayıtlı Watsons kart hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığ...
Watsons mobil uygulamasında yer alan Watsons Club hesabımdaki puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3000 civarında klub puanım varken, bugün uygulamaya girdiğimde hem puanlarımın azaldığını hem de bakiyemin eksiye düştüğünü gördüm. Bir puan nasıl hem azalır hem de eksiye düşer, bu durumun ...
Watsons’ta normalde her sene doğum günümde illa ya hediye çeki olurdu, ya da o güne özel kartıma puan yüklenirdi, kasa da düşerdi indirim olarak, ama ...
15.02.2026 tarihinde akşam 21.00 sıralarında Kayseri Forum Watsons mağazasında yaşadığım fiyat politikası ve işlem süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kasa arkasındaki bir ürünü bana 149 TL’den almak isteyip istemediğimi sordular, ben de bu fiyata güvenerek ürünü satın almayı kabul ettim. Anc...
Watsons Club kartımda puanım -1935 görünüyor. Sebebi nedir? Yıllardır alışveriş yapıyorum, alışveriş geçmişim de görünüyor ayrıca böyle bir kart nasıl eksiye düşsün? Bu şekilde bu puanlardan faydalanmam mümkün değil. Kartımın bu sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.
Watsons kartımı kullanmama rağmen yaptığım alışverişlerden kazandığım puanlar hesabıma doğru şekilde yansımıyor. Daha önce de benzer bir durumdan şüphelenmiştim ancak o zaman herhangi bir sorun olmadığı söylenmişti. Artık emin olduğum net bir örnek üzerinden şikayetimi iletmek istiyorum. En son 196...
Uzun süredir Watsons müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Aradığımda “Müşteri hizmetlerine aktarıyorum” denildikten sonra sessizlik oluyor ve hiçbir ses gelmeden bekliyorum, yine de bağlanamıyorum. Yaşadığım mağaza sorununu il...
Watsons uygulamasında hesabıma giriş yaptıktan sonra cinsiyet seçimi ekranında “ileri” butonunda sorun yaşıyorum. Boşlukları doldurmadan giriş aşamalarını geçiyorum, hesabıma başarılı bir şekilde giriş yaptığım görünüyor, ardından cinsiyetimi seçip alışverişe devam etmek istediğimde “ileri” butonu s...
Watsons internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde Watsons kartıma baktığımda puan bakiyemin eksi olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir sipar...
Watsons İstanbul Pendik şubesinde eski telefon numarama tanımlı Watsons kartımdaki puanların, yeni telefon numarama tanımlı kartıma aktarılması konusunda sorun yaşıyorum. Eski numaram 0541 *** ** 86, yeni numaram ise 0530 *** ** 86 ve yıl sonuna kadar puanların geçerli olduğu, aksi takdirde yanacağı...
18.11.2025 tarihinde 0308696454 numaralı Watsons mağazasından hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve Velux Ankara 448 mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. 25.11.2025 tarihinde siparişimi mağazadan teslim aldım. Teslim aldığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta gelmeyince durum...
Bugün saat 09:00 civarında Ankara Cebeci şubesinden Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasada yaptığım alışveriş sonrası hediye olarak puan yüklendiği söylendi, telefon numaram alındı ve bana bir kart verildi ancak e-posta adresim hiç sorulmadı. Daha sonra hem mobil uygulamadan hem de web sites...
4.12.2025 tarihinde Watsons’tan telefonuma, 1000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL para puanın Watsons kartıma yükleneceğine dair bir kampanya mesajı aldım. Aynı gün Ankara Metromall AVM Watsons şubesine giderek yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki çalışana kampanya puanının ne zaman y...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde '1.000 TL üzeri alışverişe 700 TL puan' kampanyası bulunuyordu ve ben de kampanya koşullarını sağladığımdan emin olarak alışverişimi gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası düzenli aralıklarla...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
