Doğum Günü Hediyesi SMS’i Gelmedi Ve Hediyem Kartıma Yüklenmedi

Watsons doğum günü hediyesi kapsamında tarafıma tanımlanması gereken hediye puan ya da hediye ürünle ilgili bir sorun yaşıyorum. Doğum tarihim 01.06.1999 olmasına rağmen, SMS ile gelmesi gereken doğum günü hediye mesajı tarafıma hiç ulaşmadı. Daha önce sorduğumda, hediyemin haziran ayı ortasına kadar yükleneceği belirtildi ancak şu ana kadar ne SMS aldım ne de hesabıma herhangi bir hediye tanımlandı.

Watsons kart numaram 2620000418028 ve Tekirdağ’da yaşıyorum. Hediyemi Tekira Watsons mağazasında ya da uygulama üzerinden kullanmayı planlıyordum. Konuyu daha önce sorduğumda haziran ortasına kadar yükleneceği söylendi, bugün de Watsons sitesi üzerinden yeniden destek almaya çalıştım fakat ne net bir cevap alabildim ne de sorunumla ilgilendiler, görüşmenin ekran görüntüsünü de aldım.

Doğum günü kampanyasından hakkım olan hediye puan ya da hediye ürünün, Watsons kartıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.