to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Klima Çalışmazlığı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
13.05.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo aracımı rutin 30.000 km bakımı için Avek İzmir bakım servisine bıraktım. Aracımı sabah teslim ettiğimde klimam sorunsuz şekilde çalışıyordu, ancak akşam aracı teslim aldığımda klima hiç çalışmaz durumdaydı. Çalışan bir özelliğin, yalnızca rutin bakım için servise girmiş bir araçta bakım sonrası bozulmuş olarak teslim edilmesini kabul edemiyorum.
Sorunu fark ettiğimde işletmenin kapanmış olduğunu öğrendim, bu nedenle tekrar servise gidemedim veya konu hakkında yetkili biriyle görüşemedim. Klimanın bakıma girmeden önce çalışır, bakımdan hemen sonra ise çalışmaz durumda olması, sorunun servis sürecinde yaşandığını açıkça gösteriyor.
Bu nedenle, aracımdaki klima arızasının, Avek İzmir’de yapılan bakım süreciyle bağlantılı olarak değerlendirilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Araç bakım sonrası klimam çalışmaz hale geldi, servisin kapalı olması nedeniyle iletişim kuramadım, marka yaklaşımını yetersiz buldum ve hâlâ çözüm bekliyorum.
