2024 WV ID.4 Pure Modelinde Tekrarlayan Merkezi Kilit Arızası Ve Güvenlik Endişesi

2024 model wv ıd. 4 Pure aracım şubat ayından bu yana toplam 4 kez merkezi kilit sistemi arızası verdi. Araçta birileri varken kapılar kilitli kalıp açılmıyor ya da tam tersi hiç kilitlenmiyor, bu yüzden araç içinde eşya bırakamıyor ve araca her bindiğimde tedirginlik yaşıyorum. Bu süreçte aracın içinde kilitli kalarak gerçekten mağdur oldum.

Aracımı her seferinde Osmaniye Aykan servisine götürmeme rağmen, gerek servisin gerekse wv genel müdürlüğün süreç yönetimi ve yaklaşımı bana göre profesyonellikten çok uzak kaldı. Defalarca deneme yanılma yöntemiyle parça değişimi yapıldı, zamanım alındı, fakat buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve ekim ayının sonuna gelmiş olmamıza rağmen sorun hala devam ediyor. Kendimi oyalandığımı, sorunumun ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Sürekli tekrar eden ve can güvenliğini de riske atan bu arıza nedeniyle aracın tamir edilmesini değil, ayıplı olduğu için kusursuz misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın aynı segmentte, sorunsuz ve hatasız bir araçla değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.