to read complaints and reviews, or file yours.
9 Eylül 2026 tarihinde saat 15:18'de +905*******04 numaralı kurumsal Vodafone hattından arandım. Görüşmede temsilci, hat...tıma ait taahhüdün 17 Eylül 2026 tarihinde sona ereceğini açıkça beyan etti. Ben de bu resmi beyana güvenerek hat taşıma sürecini başlattım. Daha sonra taahhüt bitiş tarihimin ger
"İlginiz için teşekkür ederim sorun çözüldü."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini aylık 535 TL olarak kullanmama ve herhangi ...bir tarife aşımı yapmamama rağmen son üç aydır faturalarımda hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Haziran ayından itibaren önce yaklaşık 900 TL, a
Vodafone hattım için ek internet paketi satın aldım ancak ödemenin onaylanmasına rağmen paketi kullanamıyorum. Yaklaşık ...yarım saat önce haftalık 60 GB ek internet paketini 269 TL karşılığında satın aldım, SMS ile de ödemenin başarıyla gerçekleştiği onayı geldi. Buna rağmen hattımda internet kullana
Vodafone hattım için geçen ay beklediğim fatura tutarı 335 TL iken, hattıma yaklaşık 700 TL fatura yansıtılmıştır. Aradı...ğımda müşteri hizmetleri bu farkın, tarifemdeki paket değişikliğini 11 gün sonra yaptığım için bir aylık olarak yansıtıldığını söylemiştir. Paket değişikliğini yaptığım tarihten s
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 240 TL civarında fatura ödüyordu...m. Temmuz ayında taahhüdümün bittiğini söylediler ve fatura tutarım bir and
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Gebze şubesinden yeni bir faturalı hat satın aldım. Şu...be adresi olarak Mustafa Paşa Camii arkası, Hacı Halil Mahallesi, 41400 Gebze / Kocaeli şubesinden işlem gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım hattın, bankacılık sistemlerinde M****
Vodafone’a ait 5426****97 numaralı mobil hattım ile Ağustos ayı içerisinde Edirne Enez sahilinde yaptığım telefon görüşm...esi, bilgim ve kontrolüm dışında Yunanistan baz istasyonuna bağlanmış gibi görünmekte ve bu nedenle tarafıma 3.096 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Ben Türkiye sınırları içerisi
Vodafone’un “faturaya yansıt ile alışveriş yapan müşterilere 1 haftalık 5 GB hediye” kampanyasından faydalanmak için Pla...y Store üzerinden biri 60 TL, diğeri 1 TL olmak üzere alışveriş yaptım. Daha önce bu kampanyadan herhangi bir hediye almamış olmama rağmen, kampanya şartlarında yer alan tüm koşull
"Rukiye hanıma doğru fiyatla alakalı bilgilendirme yaptığı ve düzeltme uyguladığı için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için dün, 10.09.2026 tarihinde Beykoz Kavacık’ta bulunan Se...rmus Stok Telekomünikasyon ve İletişim Hiz. Tic. Ltd. Şti. Adlı Vodafone ba
04.09.2026 tarihinde Halkbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, kartımdan 4.500 TL tutarında “Vodafone Elektronik ...İstanbul” açıklamasıyla bir harcama yapıldığını fark ettim. Benim herhangi bir Vodafone hattım veya Vodafone ile aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır, bu nedenle bu çekimin iznim v
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 25 Ağustos tarihinden bu yana faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini ve içe...riğinden memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Paketimdeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor, içerik çok kısıtlı olmasına rağmen aylık faturam yaklaşık 600–650 TL arasında g
"Arayan hanımefendi çok ilgili anlayışlı ve kibardı çözüm odaklı ilgilendi kendisine çok ama çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’da çocuğumun akıllı kol saatinde kullandığı faturalı hat için bu a...y limit aşımı nedeniyle çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Çocuk hattı olarak
Şanlıurfa Akçakale Gündaş Mahallesi Tepecik Sokak’ta yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda neredeyse hiç çekim alamıyorum.... Bulunduğum bölgede sözde 5G’ye geçilmiş olmasına rağmen, ben bırakın 5G’yi, düzgün bir şekilde 4G hizmeti bile kullanamıyorum. Gün boyunca evde, sokakta ve mahallede olduğum her
Vodafone’a, Türk Telekom’dan yeni hat olarak satın aldığım numarayı 2 Ağustos’tan beri kullanıyorum. Hattımı aldığım ilk... günden itibaren, sanki Vodafone üzerinden bir paket kullanıyormuşum gibi, Red Business Pro 10 tarifesiyle ilgili sürekli SMS alıyorum. Bu mesajlarda 2 GB internet kullanımının yüz
Vodafone hattının yasal sahibi eşim, hattı ise reşit olmayan oğlum kullanıyor. Ağustos‑Eylül dönemine ait faturada, norm...alde yaklaşık 217 TL ödemem gerekirken hatta 935,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördük. Bu durumun, tarife bitimine yakın hatta ulaşamadıkları gerekçesiyle otomatik tarife ye
"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Vodafone Red'li 30 GB tarifem paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak ü...zere aynı tarifeden devam etmek istiyorum ancak fiyat artışı enflasyonun ço
Vodafone’a ait Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 15’inde sona ereceği bilgisiyle, aynı tarifemle devam etmek i...stediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetlerini 10.09.2026 tarihinde aradığımda, bana mevcut tarifeme göre dakika haklarımın daha az olduğu bir tarife önerildi ve ödediğim 277 TL’l
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında tarifemi aştığım için hattıma 250 TL aşım ...ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bu aşım ücretinin bir seferlik iade edileceği ve Eylül ayı faturamdan 250 TL eksik olarak yansıyacağı, yani düşeceği te
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen bir kullanıcıyım. Redlin tarifesini kullanmama ve hatt...ımı çok yoğun olmayan, normal seviyede kullanmama rağmen son 7 aydır faturalarımın tutarı anlam veremediğim şekilde yükseldi. Her ay farklı ve yüksek tutarlarda fatura geliyor, ort
Vodafone mobil hattıma Şubat ayında bilgim ve onayım dışında ek paket ücreti yansıtıldı ve bu ek paketi mecburen ödemek ...zorunda kaldım. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin tek seferlik olduğu, tekrar edilmeyeceği söylendi. Ancak Mart ayında hattıma tekrar ek paket ücreti yansıtıldı. T
"Hesabıma para geçti"
E-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Bo...rç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” menüsüne girdiğimde Vodafone’a
"Teşekkürler çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
