to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone online kanaldan dün saat 18:00 civarında ön ödemeli faturaya ek olarak Huawei 90s Pro telefon satın aldım. Bugü...n saat 14:00’te, yani üzerinden henüz bir gün bile geçmemişken caymak ve siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama ve online kanalda sipariş ip
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0538********09 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattım 11 Eylül günü saat 14.00’ten i...tibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım alınmadan kısıtlandı. O andan beri dış arama yapamıyor, hat üzerinden ne arama ne SMS gibi temel hizmetleri kullanabiliyorum
2014 yılından beri kesintisiz Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm sona ermek üzere. Şu an devreden özellikli Uyumlu 10 GB isi...mli faturalı tarifeme, telsiz/yasal vergilerle birlikte toplam 257 TL (230 TL tarife ücreti) ödüyorum. Taahhüt yenileme için bana sunulan teklif ise 395 TL’ye çıkıyor; üstelik mev
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız akıllı çocuk saati için “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi’ni” kullanmak ist...iyoruz; ancak bu tarifeli hattı bir türlü alamıyoruz. Son iki gündür Ankara Optimum AVM ve Gimsa Park AVM’deki farklı Vodafone bayilerine gitmemize rağmen tarifeyi hatta tanımlatam
12.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında eski telefonumdan yeni aldığım iPhone 14 telefonuma eSIM aktarımı yapılamadığı... için Şanlıurfa Birecik’te, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:19 adresinde bulunan Cahit Bilişim isimli Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, eSIM aktarımının yapılamad
"Çözüm sağlandı, Mahmut beye çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0553*****41 numaralı faturalı hattım için yılbaşından bu yana hattın kapatılması yönünde en az 3–4 kez ba...şvuru yaptım. Buna rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve son 3 aya ait olacak şekilde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Genel merkezden daha önce aranarak hattın kapandığ
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini iptal et...mek istediğimde, sistemde iptal cayma bedeli olarak 256,58 TL görünmesine r
"Teşekkürler"
11 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tamamen kendi dalgınlığım nedeniyle Türkiye’de kullanamaya...cağım 399 TL tutarında Hac ve Umre paketi satın aldım. Türkiye sınırları içinde bu paketin kullanımı mümkün olmadığı için paketten 1 bayt dahi internet kullanımı yapılmamıştır. Du
"Vodafone'dan arayan gamze hanıma çok teşekkür ediyorum her zamanki gibi yine Vodafone çözüm odaklı iyi ki Vodafone kullanıyorum çok teşekkür ediyorum verdikleri hizmetten dolayı"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şu anda 279 TL olan tarifem...in taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizm
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5457*****11 numaralı hattıma bu ay “aşım” adı altında, benim hiçbir onayım o...lmadan otomatik internet paketleri tanımlanmış ve faturama yaklaşık 820 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. İşlemler özellikle gece, benim uykuda olduğum saatlerde yapılmış, tara
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattımı fiziksel SIM’den e‑SIM’e geçirirken aynı anda kontrat yeni...lemesi yapıldı ve paketim güncellendi. İşlem sırasında özellikle “durma öze
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca zaman zaman yapılan fiyat artışlarında itirazlarımı ilettiğimd...e, genelde makul dönüşler alarak sorunlarım çözüldü. Ancak yaklaşık 1 hafta önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut paketimin 12 aylık sözleşmesinin biteceği, b
13 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma sürecinde tarafıma, 5g Fırsat 25 GB tarifes...inden 3 ay boyunca aylık 300 TL karşılığında yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bu kampanyaya ve belirtilen koşullara güvenerek Vodafone’a geçiş yaptım. İlk 28 günlük dönem sonun
Sonu 8260 ile biten Vodafone hattıma, herhangi bir onayım ve talebim olmama...sına rağmen 12.09.2026 tarihinde faturama 240 TL tutarında, 500 MB içeren A
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 13 paketime zam yapılacağı söyleniyor ve tarife ücretimin yaklaşık 245 TL daha pahalı ola...cağı belirtiliyor. Bu artış benim için oldukça yüksek bir tutar ve tarifemin bu kadar yükselmesini kesinlikle makul bulmuyorum. Tarifemin 12 ay daha aynı fiyatla devam etmesini is
Vodafone hattım için 5 GB internet, 250 SMS, 1000 dakika ve 250 TL ücretten oluşan tarifeye geçtim. Bu tarifeyi kullanma...ma rağmen, hattıma aşım ücreti yansıtılarak faturam neredeyse iki katına çıkarıldı. 7 Eylül tarihli, Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 494,5 TL tutarında borç göründüğünü f
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemi yenilerken, kampan...ya kapsamında tarafıma 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği tanım
Vodafone’a ait 542 *******29 numaralı abonenin faturalarını, kendi hattım sanarak yanlışlıkla ben ödedim ve bu durumun d...üzeltilmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinden itibaren yapılan tüm bu yanlış ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyl
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki adet hattım var ve ikisinin de taahhüdü geçen sene aynı gü...n, 15 Eylül’de yapılmıştı. Şu anda her iki hatta da aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasında bu hatlardan biri için 470 TL, diğeri i
Vodafone’da 5g Red sınırsız pakete aylık 1350 TL ödeyerek geçtim. Bu pakete... geçtiğim günden beri hiçbir yerde 5g hızını alamıyorum, hattım sürekli 4.5
Babamın üzerine kayıtlı olan 543****9702 numaralı hattı Temmuz ayı sonunda kendi üzerime devir aldım. Devir sırasında de...vir ücreti, vergiler ve taahhütten cayma bedeli dahil olmak üzere talep edilen tüm tutarları ödedim. Taahhütsüz, günlük bir paket tanımlandı ve aynı gün başka bir operatöre numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
