to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Van Tuşba’da kendi adıma kayıtlı olan mobil hattımda bu ay büyük bir fatura şoku yaşadım. Uzun süredir faturam yaklaşık 390 TL gelirken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan fatura tutarı 870 TL’ye yükselmiş görünüyor. Hattımda ekstra ...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 12 senedir tarifemde yurt dışı aramaların ücretsiz olduğu bilgisini esas alarak hattımı kullandım. Ancak son birkaç ay içinde Vodafone bu koşulları sessizce değiştirmiş ve artık yurt dışı aramalar için ayrıca başvuru yapılması gerektiğini sonradan öğrend...
"."
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan yurt dışı arama paketi satın aldım. Paketin 23 ülkeye geçerli olduğu belirtiliyordu ancak SMS ile gönderilen bilgi...
Vodafone faturalı hattıma, 7-16 Kasım 2025 tarihleri arasında yurt dışı kullanımı olmadığı halde 3.500 TL’yi aşan ek bir fatura yansıtıldı. Hiçbir şekilde yurt dışında arama, internet ya da SMS kullanımı yapmadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve faturamı incelediğimde haksız bir ücretlendirme o...
15.11.2025 tarihinde kesilen Vodafone faturamda, Bosna Hersek’te herhangi bir arama yapmamış veya hücresel veri kullanmamış olmama rağmen, yurt dışı kullanımı adı altında fazladan 1197 TL ücret yansıtılmıştır. Red'li 50GB paketini kullanıyorum ve hattımın yurt dışı kullanımına açılması için herhangi...
13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden “Uluslararası Tüm Dünya Konuşma Ek Paketi” satın aldım. Paket açıklamasında yalnızca Türkiye’den yurt dışı aramalar için geçerli olduğu belirtilmemişti; “Uluslararası tüm dünya” ibaresi nedeniyle yurt dışından Türkiye’yi arayabileceğimi düşü...
11 Kasım 2025 tarihinde Gürcistan Batum’da bulunduğum sırada, Vodafone hattımda yurt dışı arama ve gelen aramalara yanıt verme özelliğini açmadığım halde, sistem tarafından bu ayarın otomatik olarak açık bırakıldığını fark ettim. Hiçbir arama yapmamama ve kimseyi aramamama rağmen yaklaşık 800 TL’lik...
"Çok teşekkürler, kısa sürede çözüm bulundu."
Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamızda, hiç yurt dışına çıkmadığımız ve herhangi bir yurt dışı numarasını aramadığımız halde 399 TL tutarında yu...
2022 yılında Vodafone faturalı hattımı geçici süreliğine kullanmıştım. Sonrasında yurt dışına gideceğim için hattımı iptal ettirdim veya dondurmuş olabilirim, tam olarak hatırlamıyorum. Bugün (12 Kasım 2025 Çarşamba) hiçbir uyarı, ikaz mesajı ya da arama yapılmadan, toplamda 1000 TL’lik 5 aylık borc...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 10:25’te Vodafone’dan yurt dışı için 3 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan yalnızca 2 saat sonra, paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. O sırada araç kullandığım için interneti aktif olarak kullanmam mümkün değildi. Ayrıca, önceki gün aldığım paket de çok...
7 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’dan aylık yurt dışı 1 GB ek paketi satın aldım ve 8 Kasım’dan beri Suudi Arabistan’dayım. Ancak, geldiğim günden bu yana paketim hiç çalışmıyor. Ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de yurt dışında herhangi bir yeri arayabiliyorum. Vodafone Mobil uygulamasından Tob...
13-16 Ekim 2025 tarihleri arasında gerçekleştirdiğim 4 günlük yurt dışı seyahatimde, Vodafone faturalı hattımı kullandım. Ancak bu süre zarfında hattımın mobil verisini hiç açmadım ve sadece Wi-Fi bağlantısı üzerinden internete girdim. Buna rağmen faturama 1197 TL tutarında yurt dışı kullanım paketi...
16 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Afganistan’da bulunduğum dönemde Vodafone faturalı hattım için 6.398 TL’lik aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 85 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, Vodafone tarafından istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat...
Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini yaklaşık 2 yıldır, 1+1 yıllık taahhütle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, geçen hafta Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için hem fiyatımda ciddi bir artış hem de paket içeriğinde önemli bir düşüş olduğunu öğrendim. Daha önce 147,5...
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 2 ve 5 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum 4 günlük tatil süresince mobil verim kapalı olmasına rağmen, sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlandığım halde faturama yurt dışı veri kullanımı ve gelen arama adı altında toplamda 1197 TL fazladan ücret yansıtıl...
"E** hanım çok hızlı çözüm sunarak. 379 TL lik ek ücretin 7 gün içinde hesabımıza yatacağını ya da talebimiz doğrultusunda bir sonraki ayda faturamdan düşüleceğini bildirdi. Çok yoğun bir gün geçirdiğim için ancak şikayetimi geri alabiliyorum."
"Sorunum hızla çözülmüştür teşekkür ederim. Buraya yazmak zorunda kalmadan da çözülebilecek bir şey aslına. Marka bunu neden bu kadar zorlaştırmış anlamadım."
Vodafone faturasız hattımın SMS özelliği birkaç aydır Almanya/Münih’te çalışmıyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulaması dahil olmak üzere birçok ser...
"Vodafone şikayetimi çözdükleri için teşekkürler"
09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahat gerçekleştirdim. Vodafone faturalı hattımda 50 MB’lik yurt dışı paketim olduğu için, sadece çocu...
Vodafone faturalı hattımın (sonu 8054 ile biten) Amerika’da bulunduğum sırada, hiçbir işlem yapmamama rağmen bugün otomatik olarak yurt dışı internet ...
22 Ekim tarihinde, 5531****32 numaralı Vodafone hattıma bir gün içinde 150 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Şu anda yurt dışındayım, hattım yurt dışına açık ve sadece arama özelliği açık; mobil veri ise kapalı durumda. Ancak bu süreçte hattımı hiç kullanmadım, herhangi bir arama veya mesaj g...
Engelli kardeşimin kullanması için kendi adıma kayıtlı olan 546964*3*5 numaralı Vodafone faturalı hattı İstanbul’da kullanıyoruz. Kardeşim %65 engelli...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
