Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Ücret Ve Yetersiz Veri İçin Yeni Teklif Talebi

19

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Şu anda hattımda aylık 550 TL ücretli 5g Fırsat 20 GB paketim bulunuyor ancak hem ödediğim ücret çok yüksek hem de internet kullanım hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Yıllardır aynı operatörde olmama rağmen daha uygun fiyatlı ve ihtiyacımı karşılayacak bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.

Ben mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha yüksek internet içeren ve bütçeme uygun olacak şekilde yeni ve avantajlı bir fatura teklifi ile hattımın düzenlenmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum.

1 Eylül 23:14 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Eylül 16:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Aşırı Fiyat Ve Mağduriyet

41

Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hattımın sözleşmesi 15 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşme dönemimde aylık 270 TL ödüyor...

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Teklifi

66

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son dönemlerde hattıma gelen faturalar 520 TL civarında ve taahhü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri