Yüksek Fatura Ve Sosyal Medya Dahil Olmayan Tarife İçin Değişiklik Talebi
Vodafone’un Red Uyumlu 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 719 TL gelmesine rağmen bu tarifede sık kullandığım sosyal medya uygulamaları için herhangi bir ayrı kullanım hakkı bulunmuyor ve internet paketim de bana göre yetersiz kalıyor. Ücret bu kadar yüksek olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarının dahil olmaması ve GB miktarının az olması nedeniyle tarifeyi kendime uygun bulmuyorum.
Tarifemin süresi bitmek üzereyken, aylık yaklaşık 600 TL civarında, sosyal medya uygulamalarının da içinde olduğu ve internet kullanımı açısından daha avantajlı, bana daha uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarife değişikliği yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayınız numaramı işten dolayı görmedim

















