to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı oldular teşekkür ediyorum Vodafone çözüm merkezine"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturaya ek hat kullanıcı...sıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir zaman kaldı, ancak bana sunulan yen
En az 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak şu an kullandığım Uyumlu 6 GB ...tarifemin aylık 190 TL olan ücreti sona ermek üzereyken sunulan yeni tarife tekliflerinin neredeyse bunun iki katı olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yeni gelen m
"Müşteri danışmanı çok anlayışlıydı ve gerekeni de yaptı teşekkür ederim."
06.06.2026 tarihinde Vodafone Elazığ Hastane Caddesi’nde, Doğukent minibüs ...duraklarının karşısında bulunan mağaza sorumlusu tarafından arandım. Taahhü
Vodafone’dan yaklaşık 3-4 ay önce yeni bir faturalı telefon hattı aldım. Ancak tarafıma verilen numaranın daha önce başk...a bir kişi tarafından yoğun şekilde kullanıldığı ve bu kişinin banka hesapları, üyelikleri ve çeşitli kurum kayıtlarında hâlâ aktif olarak göründüğü anlaşılmaktadır. Hattı kullanm
"Müşteri temsilcisinin olumlu ve çözüme yönelik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı tuşlu telefonla kullanıyorum ve hattı sadece konuşma için, internet ve SMS olmadan kullanmak istiyorum.... Bu ay içinde başlayacak yeni taahhüdüm için görüştüğümde, bana en uygun tarifenin aylık 420 TL olduğu söylendi. Müşteri temsilcisine tuşlu telefon kullandığımı, internete girmedi
"Çok teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 3–4 senedir ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Buna rağmen mevcut ta...rifem bittikten sonra bana önerilen tarife hem içerik hem de fiyat açısında
"Teşekkür ederim anlayışınız ve yardımlarınız için"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi, kemer üstü bölgesinde... yaklaşık 20 gündür ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, düzgün şekilde telefonla konuşamıyorum ve mobil interneti kullanamıyorum. Buna rağmen son faturam
Babamın vefatının üzerinden yaklaşık 6 yıl geçmesine rağmen Vodafone hattının üzerime devri için uzun süredir net bir yö...nlendirme alamadım. İlk gidişimde tek başıma işlem yapamayacağım, iki mirasçı olduğumuz için annemle gelmem gerektiği söylendi. Annemle tekrar gittiğimizde ölüm belgesi istendi, on
1 Haziran günü İstanbul Maltepe Vodafone yetkili bayisine giderek belirli bir numarayı satın almak istedim. Talep ettiği...m numaranın kullanımda olduğunu söyleyip bana başka bir numara önerdiler ve 0545********17 numaralı hattı bu şekilde aldım. Eve dönerken Vodafone numara bulucu üzerinden kontrol et
"Rukiye hanım çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü başka indirimli tarife sundu."
Eşim hattı Vodafone ve benim Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Hattın taahhüdü bitmek üzereyken Vodaf...one numarası üzerinden eşimi arıyorlar ve 310 lira olan faturayı 200 lira yapacaklarını söylüyorlar. Eşim "tamam" deyip kabul ediyor, telefonuna bir onay kodu gönderiyorlar. Eşimde
Uzun yıllardır Vodafone Türkiye müşterisiyim. Hattım Vodafone Uyumlu Tarife kapsamında kullanılmaktadır. Ancak taahhüt s...ürem sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirme yapılmadı. Sadece mesaj gönderildiği söylenmekte, ancak hattı annem kullandığı için g
07.03.2026 tarihinde Vodafone’un kendi online başvuru sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. İlk seçtiğim numa...ra olan 0542********08 sistem tarafından iptal edildi ve yeniden başvuru yapmam için farklı bir ekrana yönlendirildim. Bu ekranda bana şu an aktif olarak kullandığım telefon numara
19.05.2026 tarihinde saat 01:20’de Vodafone hattıma, X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. ...Bu kod talebini kesinlikle ben oluşturmadım, herhangi bir işlem yapmadım ve kim tarafından istendiğini de bilmiyorum. Mevcut bir X/Twitter hesabım bulunmasına rağmen, bu mesajdan s
"Hemen geri dönüşleri ve konu hakkındaki bilgilendirmeleri için Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Kendi hattımla birlikte 4 tane hattı...m var, ödemelerinde hiçbir sıkıntı yaşamıyorum, düzenli ödüyorum. Limit pua
Vodafone Yanımda üzerinden Mipo 25 model cihaz satın aldım. Satış sırasında... Vodafone’dan bir bayan arayarak süslü ifadelerle, “Bu aksesuar/ek paket sa
Çocuğumun kullanması için Vodafone’dan kontörlü bir hat aldım. Bu hat, daha önce çocuğum tarafından bilgim dışında fatur...alı hatta geçirilmiş ve o dönemde yaklaşık 4.000 TL ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O zaman hattın tekrar faturalıya geçirilmeyeceği yönünde söz verilmiş olmasına rağmen, yaklaşık
"İlginiz için teşekkür en kısa zamanda sorunu çözerseniz memnun oluruz"
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Malatya ili Hekimhan ilçesi Güzelyurt Mahall...esi Baharlı Küme Evleri’nde Turkcell ve Vodafone hatlarında ciddi şebeke so
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için yaklaşık 7 aydır aylık 395 TL gibi yüksek bir ücret ödüy...orum. Piyasadaki diğer operatörlerin tarifelerine ve hatta Vodafone’a yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara baktığımda, benim ödediğim ücrete kıyasla çok daha yüksek GB içere
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
30.04.2026 tarihinde saat 14:18 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmesine ilişkin şikayetimi... iletmek istiyorum. Görüşme, hattımın işlemleri için yasal temsilcim olan annem aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Söz konusu görüşmede, hattımın mevcut paketinin taahhütsüz olmas
"Ödeme yaptığım faturanın yarısı iade edildi, çözüm merkezi çalışanları nazik ve anlayışlı davrandı, süreçleri hakkında ilettiğim maddeleri umarım dikkate alırlar, teşekkürler"
Vodafone’dan aldığımız çocuk akıllı saat hattı için Mart ve Nisan aylarında... toplamda yaklaşık 5.000 TL fatura ile karşılaştım. Hattın fatura kesim tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
