Vodafone yardım

Şuan yurt dışındayım Vodafone yanımdadan bakıyorum sadece umre paketi var. Yurtdışı 3 GB paketini satın almak istiyorum. Hiçbir yerden alamıyorum. Canlı yardım bayiiden alabilirsiniz veya yanımda ek paketlerden diyor. Ama yanımda ek paketlerde bu paketler çıkmıyor bayiide yanımda veya müşteri hizmet...

Vodafone tarifelerindeki fiyat tutarsızlığı 5 yıldır Vodafone'luyum. Çıkardıkları fiyatlar hep yüksek; yeni gelenlere ise içeriği geniş, fiyatı uygun tarifeler sunuyorlar. Bu durumdan bıktım, yardım talep ediyorum. Tarifemde düzenleme istiyorum. Ayrıca, çok yüksek cayma bedeli çıkarıyorlar.

Yıllardır kullandığım ve kullanım detaylarını anlık olarak görüntülediğim Vodafone hattımın kullanım detayını 30 gündür görüntüleyemiyorum. Defalarca temsilcileri aramama ve yardım istememe rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Tarafıma dönüş yapılmadı. Kullanım detayım yoksa, neyi neden ödediğimi nered...

Hattımı kendi üzerime aldım. Arayan kim servisi çalışmıyor. Abonelik oluşturdum fakat yine çalışmıyor. Aboneliği iptal ettim tekrar yaptım. Telefonu kapatıp açtım hattımı çıkarıp açtım sorun yine devam ediyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İşim gereği bazı haftalar gün içinde telefonum kapalı...

Vodafone red ayrıcalıklarıyla ilgili bilgi almakta zorlanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanyalarda "Klasik-Premium-Elite" olmak üzere 3 adet bağlılık grubu var ve kampanyalara hangi gruptaysanız ona göre katılım hakkı veriliyor. Ancak detayı çok belirtilmemiş. Tarifeye ilk geçtiğimde "R...

Vodafone red tarifesine yeni geçtim. Fakat Happy uygulaması beni mağdur etti. Uygulamada görünen Red ayrıcalıklarımı, hakkım olan kullanım adetlerini kullanamadan 0 (sıfır) olarak kendisini güncelledi. Bu kullanılmayan haklarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri sadece beklemem g...

Vodafone yüksek fatura şikayeti. Fatura detayındaki tutarları hesaplasam bile 185TL ediyor ama bana gelen 334 lira. Bu nedir? Mükerrer fatura olacak galiba ama belli olmaz ki. Lütfen biri yardım etsin, ne yapmalıyım? Nereye şikayet etmeliyim? Ne yapacağım?

Yurt dışında bulunmam sebebiyle müşteri temsilcisine bayiye gitmek ve kurye beklemek gibi şansım olmadığı için e-sim olarak başvuru da bulunmak istediğimi böyle bir sistem var mı diye sordum. Müşteri temsilcisi online e-sim olarak sadece 1 tane paket var onu alırsanız bayiye gitmeye gerek olmadan ku...

Aylardır Vodafone Yanımda üzerinden faturalı hatta geçemiyorum. Teklifler bir türlü gelmiyor; bildirim geliyor ama teklif gelmiyor. Bundan önce faturalıya geçmiştim, 3 ay kaldım. Çıktım, o günden beri tekrar geçemiyorum. Uygulamadan denememin üzerinden 7 ay geçti, hâlâ düzelmedi. Vodafone gibi bir m...

Vodafone'a hattımı yeni taşıdım fakat Apple watch Cellular özelliğini aktive edemiyorum. Şifre giriş ekranında Beklenmedik bir hata oluştu diyor. Sonraki safhaya geçemiyorum. Lütfen acil çözülmesi gerekli. Ekran fotoğrafını ekledim. Yardım bekliyorum

Vodafone numara taşıma başvurumu e-sim seçeneğiyle kampanya günü ilerletirken, pin kodu alma aşamasında takıldım (sistem hata veriyordu). Dün bu adımı da geçmeyi başardım. E-sim tanımlı ve pin/PUK bilgilerimi aldım fakat e-Devlet'e bankacılık bilgileriyle giriş yapıyor olmama rağmen 'Bekleyen bir ba...

Vodafone Yanımda'dan kazandığım indirim kodumu kaybettim. Kodu kopyaladım sandım ama kopyalanmış ve şimdi kodu yeniden görüntüleyemiyorum. İnternetten araştırdım ve gördüm ki benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi var. Benim sorunumun da çözülmesini rica ediyorum. Lütfen yardım edin.

Vodafone'un Tobisi yüzünden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çekmeyen şebekenizle ben uğraşıyorum, bu yetmezmiş gibi hizmette de sıfır. Bana ulaşılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde yardım, ulaşım veya bilgilendirme bulunmuyor. Sorunumu nasıl çözeceğim, Tobinin bir işe yaradığı y...

Vodafone Mobil Hattım ile çok yavaş internet almaktayım. Eskiden 100 Mbps download alabildiğim yerde şu an 10 Mbps bile alamamaktayım. Cihazım aynı konumum aynı ama hız çok düşük. Yanımda uygulamasından Tobi'ye internetim yavaş diyerek yardım istedim ancak onun yaptıkları hiçbir işe yaramadı canlı d...

Taahhüdüm bitmek üzere ve fiyatlar çok yüksek müşteri temsilcileriyle görüşmem oldu fakat yardımcı olmadılar. Bu konuda yardım bekliyorum. 3 adet daha hattım var bu hatlardaki tarifeler gayet iyi onlardan istedim ama yardım etmediler. Lütfen yardımcı olunuz.

Turkcell'den Vodafone'a hattımı taşımak için online üzerinden işlemlerimi tamamladım ve e-sim seçeneğini seçtim. Vodafone bu gece itibariyle hat taşıma işlemini gerçekleştirmiştir. Ancak hattım hala aktif değil. Bana ekran görüntüsü olarak verilen sim şifre ve PUK bilgilerini girdiğimde kabul etmiyo...

Vodafone'dan hediye çarkına ulaşmak mümkün değil sürekli hata veriyor. Zaten doğru dürüst hediye de çıkmıyor geçtiğime pişman oldum. Tobi'den yardım almaya çalıştım fiyasko. Başka yerlere yönlendiriyor ve kendini geliştirmeye çalışıyorum diye de ifade ediyor. Yani özet olarak taahhüdüm dolunca bir d...

Vodafone e sim aktif olmuyor. Henüz 1 saat önce satın aldık fakat QR kodu okutunca esim etkinleştirilemiyor hatası verdi. 542 numarası üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Yardım almak için fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Tobi denen saçmalık internet vs deyip kapatıyor en kıs...