Vodafone Yanımda fatura sureti

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Vodafone Yanımda uygulamasına erişimim kapandığı için geçmişte olduğu gibi fatura suretlerini göremiyorum. Son faturamın suretine ulaşamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yardımcı olabileceklerini, bir SMS gönderece...

Yurt dışında olduğum sürede haberim olmadan Vodafone Yanımda Premium üyesi oluyorum, her ay faturama ekstra 50-60 TL ücret yansıtılıyor. Kullanmadığım bir hizmet için. Ayrıca fatura suretini açtığımda, hiç açıklayıcı olmayan bir metin ile ekstra ücret olarak yansıtıldığını görüyorum. Bunu ancak geri...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturamı görüntüleyemiyorum. Fatura sureti butonuna bastığımda hata ekranı çıkıyor. Ekte yer almaktadır.

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son birkaç aydır Vodafone yanımda uygulamasından faturalarımın suretlerini alamıyorum. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda da bana her seferinde mail attıklarını ve 24 saat içinde geleceğini belirtiyorlar fakat bana faturalarım hiçbir şekilde ulaşmıyor.

Vodafone tarifem için aylık 160 lira ödemem gerektiği halde, aylardır benden 400-500 lira gibi yüksek meblağlar talep ediliyor. İnternet sitelerinde ve Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin 160 lira olduğu belirtiliyor. Ancak bu durum için herhangi bir çözüm önerilmiyor. Ayrıca, hat açma-kapama b...