to read complaints and reviews, or file yours.
14’ü sabah–öğle saatleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, tarife değişikli...ği yaparsam iki ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Değişim sonrası Premium sekmesine girdiğimde “Hediyeni kullan” linkini gördüm ve tıkla
29 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Red'li 30 GB tarifemi yeniledim. Hem yenilemeyi yapan görevli hem de tarafıma gönderilen... bilgilendirme mesajlarında 3 ay hediye Youtube.com Premium ve 2 ay Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak tarifem yenilendikten sonra bu kampanya
"Hızlı çözüm için Teşekkürler 😊"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan “3 Ay Hediye YouT...ube.com Premium” kampanyasından yararlanarak üyeliğimi başlattım. Kampanya
"Sorunum çözüldü temsilciye teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 77 numaralı hattıma Ramazan’a özel bir tarife değişikliği teklifi sunu...ldu. Bu teklif kapsamında 750 TL Migros hediye çeki ve iki ay Vodafone Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. 17 Mart 2026 tarihinde bu teklifi kabul ederek tarifeye geçiş yapt
Vodafone faturalı hattıma 29.01.2026 perşembe günü Vodafone Yanımda uygulamasından şöyle bir bildirim geldi. "tarife değ...işikliğinizden dolayı 2 ay yanımda Premium üyeliği kazandınız, hediye kod ile ücretsiz üyeliğinizi başlatabilirsiniz" bildiriye tıkladığımda herhangi bir hediye kodu ya da ilgili
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçerken YouTube.com Premium abonel...iğinin ücretsiz olduğu ve Yanımda Premium’un da ücretsiz olarak sunulduğu bilgisini dikkate alarak geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliğinden sonra her ikisi için de hattıma ücret
"Sürekli benzer problemleri yaşıyoruz ama bir şekilde çözülüyor Yine de teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Yeni... tarifeye geçiş sırasında tarafıma 2 ay süreyle yanımda Premium üyeliğinin
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, tarife değişikliği yapmam durumunda 2 ay Yanımda Premium üyeliğinin... hediye olarak tanımlanacağına dair bildirim aldım. Bunun üzerine 27 Şubat’ta tarifemi değiştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir Premium tanımlaması yapı
"Sorun çözüldü hızlıca ilgilenildi"
"Uygulamaya girmem için yeni bir şifre verildi ve yarın bu saatlerde girip denemem gerekiyormuş, deneyeceğim. Onun dışında hediye 5GB internet tanımlanacağı ve SMS geldikten sonra kullanabileceğim söylendi. SMS görüşme üzerinden bir saat geçmiş olmasına rağmen hala gelmedi, bekliyorum. Hala kesin bir sonuç yok. Umarım sorun çözülmüştür."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an üzerime kayıtlı iki internet ve bir hat bulunuyor. Tarifemin bitmesine 3 ay kalmı...şken bugün Vodafone tarafından arandım ve 5G’ye hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Tari
Vodafone ile yaptığım tarife değişikliği kapsamında tarafıma 2 aylık hediye Vodafone Yanımda Premium aboneliği sunuldu a...ncak bu hediyeyi iki haftadır bir türlü aktifleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aktivasyon gerçekleştirilemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile i
Vodafone faturalı hattım için 8 Şubat’ta tarife değişikliği yaptığımda, hattıma “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalı...klar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda 2 ay ücretsiz hediye üyelik yazmasına rağmen, Yanımda Premium’u aktive etme
Vodafone’da tarife değişikliği yaptıktan sonra hattıma Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca hediye olarak ücretsiz ta...nımlanacağına dair bir SMS geldi. SMS içindeki yönlendirme linkine tıkladığımda ise, hediye ve ücretsiz olması gerekirken Premium paket ücreti çıkıyor ve benden ödeme talep ediliyo
Vodafone Happy Yanımda Premium üyeliğine yaklaşık 3 aydır her ay 100 TL ödeyerek devam ediyorum. Bu üyeliği tercih etme ...sebebim açıkça belirtilen “garanti internet hediyesi” ve hediye çarkı avantajıdır. Ancak 01.03.2026 tarihinden itibaren 3 gündür sistemsel sorun nedeniyle hediye çarkını çeviremiyo
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olan “Yanımda Premium 2 ay hediye” kampanyasından yararlanmak istedim; an...cak onay kodu SMS olarak gelmediği için üyeliği başlatamıyorum. Bugün saat 15.00 ile 15.10 arasında defalarca denememe rağmen uygulama sadece bekliyor, herhangi bir hata veya uyarı
Vodafone Yanımda Premium üzerinden Şubat ayında almam gereken 100 TL’lik hediye çeki kuponuna bir türlü ulaşamadım. Kupo...n kodunun bulunması gereken sekme, Şubat ayı boyunca uygulamada hiç görüntülenmedi. Sadece 26 Şubat gecesi sekme nihayet göründü, ancak bu kez de kupon kodunun süresinin çoktan dol
"Hatanın sebebi daha önceki dönemde bu ayrıcalıktan yararlanmış olmammış. Bunun ile ilgili hiçbir ibare olmadığı için bu kadar uğraşmış bulundum, sonuçta tarifem bittiğinde başka bir operatörü de tercih edebilirdim. Bu ayrıcalık aynı operatörü tercih ederek tarifemi yenilediğim için verilmesi gerekiyor (bana göre). Ben müşteri temsilcileriyle konuştuğumda bana bu durumdan bahsetmediler, muhtemelen onların da haberi yok. Bu durumdan anladığım firmanın sistemi hatalı hem de müşteri hizmetleri bilgi sahibi değil. Eğer şikayet yazmasaydım kimsenin umursayacağı yoktu. Arayıp problemimi çözdüler ve 2 aylık üyelik ücretini bana iade ettiler bu yaklaşımları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, tarafıma 2 ay hediye Premi...um Yanımda üyeliği verileceği söylendi. Ancak 01.02.2026 tarihindeki tarife
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğim yenilendi ve bu kapsamda hediye edilen 100 TL Vodafon...e Pay Cüzdanım kodu hesabıma tanımlandı. Aynı gün bu kodu kullanmak istediğimde, uygulama içinde “süresi dolmuş” şeklinde uyarı aldım. 20 Şubat tarihinde alıma dair ekran görüntül
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir aydır hem Yanımda Premium üyeliği hem de hediye çarkı ile ilgili ciddi sorun...lar yaşıyorum. Link üzerinden iki ay ücretsiz Yanımda Premium verilmesine rağmen sistem bunu almama izin vermiyor. Ayrıca uygulamada hediye çarkı kısmı ya hiç çevrilmiyor ya da çev
"Konuyla ilgili temsilci arkadaş arayıp problemi hızlı bir şekilde çözüp mağduriyetimi giderdi teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100