to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Nisan 2026 itibarıyla taahhüt sürem bitince, yıllardır kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketime benzer, makul fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi ilettim. Buna rağmen, hem arandığım görüşmelerde hem de benim aradığım çağrı merkezi görüşmelerinde ısrarla daha pahalı, 40 GB’lik paketler dayatılıyor ve daha uygun paket seçenekleri özellikle sunulmuyor.
Uygulama üzerinden de kontrol ettiğimde, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha düşük ücretli paketler olmasına rağmen bunlar bilinçli bir şekilde gizleniyor gibi davranılıyor ve “kullanımlarınıza göre bu paket uygun” denilerek yüksek fiyatlı paketler zorla satılmaya çalışılıyor. Bu yaklaşımı ticari etikle bağdaşmayan bir dayatma olarak görüyorum ve yıllardır kullandığım operatörü değiştirme noktasına gelmiş durumdayım.
545***7561 numaralı hattım için, eski paketime benzer, daha düşük ücretli bir paketi kendi isteğimle seçip alabilmek ve bu pahalı paket dayatması uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Kullanıcıyı zorlayıcı teklifler yerine, şeffaf ve adil bir şekilde tüm uygun paketlerin sunulmasını istiyorum.
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Kullandığım tarifemin süresi 1 Ocak 2026 tarihinde sona erdi. Daha önce 20 GB internet, 2000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren paketimi 220 TL’ye kullanıyorken, taahhüdüm bitince tarafıma hem içeriği daha düşük hem de 400 TL gibi çok daha yüksek fiya...
Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm yaklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,...
Vodafone mobil hattımı en az 20 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm Ocak 2026’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken geçebileceğim tarifelere baktığımda, şu an kullandığımdan daha düşük internet hakkı sunulmasına rağmen fiyatların daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 15 GB paketi 12 GB’a...
Yorumlar