Vodafone'da Hat Yönlendirme Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Telefonumu yönlendirmeye alamıyorum! Yaklaşık üç gündür telefonumu yönlendirmeye almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat bana sorunun cihazda olduğunu ilettiler. Apple destekle görüştüğümde “başka bir hat üzerinden deneyin, eğer yine aynı sorununla karşılaşırsanız destek sağlayalım” ...

Vodafone hattımdan çağrı yönlendirme yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, cihazınızda problem var diyorlar. Ancak telefonumu yeni aldım ve eski telefonumda da aynı sıkıntı vardı. Çağrı merkezi, Vodafone bayisine gitmem gerektiğini söylüyor. Problemimi neden çağrı merkezi çözmüyor? Problemin çöz...

Hiçbir şekilde çözüm yapılamıyor. Üç haftadır uğraşıyorum, hattımın internetle alakalı çekmediğini söylüyorum ama hiçbir şey yapmıyorlar. Cidden Turkcell kadar çeken bir hat görmedim ve tekrardan Turkcell'e döneceğim. Vodafone'a geçtiğime çok pişman oldum.

Turkcell'den Vodafone hattına yeni taşıdım ve 3 gündür bu sorun hala geçmedi. Gerekli yerlere başvurdum ama bir geri dönüş alamadım. Bu sorunu nasıl düzeltebilirim? Vodafone'un bu sorunu düzeltmesi lazım, bence insanlar mağdur oluyor. Acilen bu sorunun düzeltilmesi lazım.