to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Vodafone Şubesi’nden taşıdım. Numaramı hiçbir yerde paylaşmayan, reklam mesajlarından ve 0850’li numaralardan uzak durmak için son derece dikkatli davranan biriyim. Ancak hattım Vodafone’a taşındığı anda, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde çok sayıda reklam mesajı ve 0850’li numaralardan aramalar almaya başladım.
Bu süreçte defalarca şubeye gittim, Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana, numaramı çeşitli yerlere vermiş olabileceğim söylendi ve sorumluluk bana yüklendi. Oysa hat kullanıma açıldığı gibi bu mesajlar gelmeye başladı; numaramı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Hat taşıma sırasında imzalatılan belgelerde de numaramın paylaşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Numaramın üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda Vodafone hakkında soruşturma başlatılmasını istiyorum. Numaramın rızam dışında paylaşıldığını ve bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden dün, bilgim dışında başkalarının Karayolları adına mesaj gönderdiğini öğrendim. Bu durumu, beni arayan bir kişi sayesinde fark ettim. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlı, bireysel faturalı bir hattir. Durum netleşmediği için henüz herhangi bir önlem alamadım. Ancak...
Vodafone hattıma 0850'li numaralardan düzenli olarak reklam ve bahis içerikli mesajlar gelmektedir. Gönderilen mesajlarda bana ait olmayan bir isim (“Muhammed” ) kullanılmakta ve benimle hiçbir ilgisi olmayan bir siteye yönlendirme yapılmaktadır. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, bilgim ve o...
Merhaba, Vodafone tarafından bana satılan hattın başkasına da satıldığını düşünüyorum. Hattı aldığımdan beri sürekli sıkıntılar yaşıyorum. Benim alması gereken mesaj ve çağrılar başka birine gidiyor. Benim hakkım olan iletişim özgürlüğüm ve gizliliğim, aynı numarayı kullanan başka bir kişi tarafında...
Ben Vodafone kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm, bana farklı bir fiyat bilgisi verdiler. Cayma bedeli ile ilgili 156 TL ödemem gerektiğini ve bu ay içinde yaparsam değişmeyeceğini belirttiler ve ben de bunu kabul ettim. Bu görüşmeden 3-4 gün sonra Diyarbakır Ceylan AVM'de ...
Yorumlar