Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Red'de Süregelen Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

ID:33378428

Vodafone Red'de Süregelen Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Duygu

Vodafone

15 Ağustos 2025 14:22

269

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hem Manisa/Soma İstasyon Mahallesi’indeki hem de Şanlıurfa/Suruç Demokrasi Mahallesi’indeki evlerimde aynı çekim sorununu yaşıyorum. Evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerimde sesim sürekli gidip geliyor, karşı taraf beni anlayamıyor. Sadece şehir merkezine indiğimde çekim normale dönüyor. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunu Vodafone’un Tobi uygulaması üzerinden ilettim, baz istasyonlarının kontrol edileceği söylendi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Faturalarımı otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödüyorum ve iPhone 13 model telefon kullanıyorum.

Çekim gücünün artırılmasını ya da sorun çözülemiyorsa ücret iadesi talep ediyorum. Konunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

vodafone-redde-suregelen-cekim-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Vodafone

15 Ağustos 2025 15:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

15 Ağustos 2025 17:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sürekli Şebeke Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Güvencan

Vodafone

15 Eylül 2025 20:09

738

Yaklaşık 1,5 ay önce Tur Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. 15.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda bölgemdeki kısa süreli hizmet kesintisinin giderildiği ve gerekli sinyal seviyesinin sağlandığı bildirildi. Ancak bu mesajdan yaklaşık 6 saat sonra hattımın çekim gücü neredeyse tamamen ka...

vodafone-surekli-sebeke-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hattın Şebekesi Çekmiyor/konuşurken Sesim Kesiliyor. Vodafone Red

Ahmet

Vodafone

22 Ekim 2023 16:05

1.932

2014 yılından itibaren Vodafone red abonesiyim. Şubat 2023’den beri şebeke çekmeme sorunu, konuşurken ses kesilmesi, sesimin gitmemesi, interneti hem 3G hem de 4,5G de kullanırken sanki güvenlik duvarına takılıyormuş gibi belli bir süre bekleyince internet geliyor. Bu sorun için kaç kez arasam da çö...

Selim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çekim Sorunu Nedeniyle İletişim Mağduriyeti Ve Taahhüt İptali Talebi

Selim

Vodafone

18 Ağustos 2025 20:38

156

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 12-13 aydır Urla Zeytinler Mahallesi Küme Evleri No: 17 adresinde çalışıyorum ve bu adreste ha...

Vodafone İnsanları Mağdur Ediyor, Acil Sorunumuza Çare Arıyoruz

Sevim

Vodafone

23 Nisan 2024 01:11

325

Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim; ancak son iki aydır telefonumda bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle evimdeyken ne internete bağlanabiliyorum ne de görüşme yapabiliyorum. Defalarca sorunumu bildirmeme rağmen henüz bir çözüme ulaşamadım. Merter'de oturuyorum, evin dördüncü katında ve evi...

Köseköy’de Vodafone İnternet Çekmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Rahman

Vodafone

07 Eylül 2025 23:43

464

Vodafone Red'li tarifesini yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesinde kullanıyorum. Ancak bu bölgede internet erişimi neredeyse hiç yok ve telefonum sürekli çekmiyor. Her ay 500 TL’nin üzerinde ücret ödediğim halde, hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine...