Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Öğrenci Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Artış Ve İndirim Eksikliği

15
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim sorunum giderildi.

Yıllardır Vodafone faturalı müşterisiyim. Her tarife yenileme döneminde mevcut müşterilere sunulan fiyatların çok ciddi oranda arttığını görüyorum. Öğrenci olduğum için uygun fiyatlı ve yeterli internet benim için önemli. Daha önce 30 GB için 350 TL öderken, şu anda 40 GB için 680 TL teklif edilmesini makul bulmuyorum.

Öğrenim gördüğüm şehirde Vodafone’un çekim kalitesinden de memnun değilim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen herhangi bir indirim veya avantajlı teklif sunulmaması hayal kırıklığı yaratıyor.

Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu fiyatlarla operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Uzun süreli müşteriliğimin dikkate alınarak daha makul, indirimli ve öğrenciler için daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

4 Eylül 14:46 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Eylül 20:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sümeyye
4 Eylül 20:09

İlginiz için teşekkür ederim sorunum giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci Olarak Vodafone Tarifem İçin Makul Fiyat Talebi

116

Vodafone kullanıcısıyım ve öğrenci olduğum için bütçem oldukça kısıtlı. Uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarif...

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatı Aniden Yükseldi Öğrenci Olarak Mağdurum

127

"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"

Vodafone'dan Öğrenci Ve Sadık Müşterilere Uygun Tarife Beklentisi

323

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve artık sabrım kalmadı. Tarife yenileme zamanı geldiğinde karşıma çıkan seçenekler ge...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri