to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Nisan 2025 Kullanım Dökümü Gönderilmemesi
Vodafone mobil hattım için 2025 yılı Nisan ayına ait kullanım detaylarımı mail olarak talep ediyorum ancak bir türlü gönderilmiyor. Sürekli 2025 yılı Mart ve Haziran aylarına ait detayları iletiyorlar, özellikle Nisan 2025 dönemine ait dökümü göndermiyorlar ve sistemlerinde hata olduğunu söylüyorlar.
Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Dün görüştüğüm müşteri temsilcileri Mart ve Haziran 2025 detaylarını gönderebildi. Bugün görüştüğüm müşteri danışmanı ise bu kez sadece son 6 ayı görebildiklerini söyleyerek Nisan 2025 kullanım dökümünü yine iletmedi. Aynı hat üzerinden farklı tarihlere ait dökümler gönderilebiliyorken Nisan 2025 tarihinin özellikle gönderilmemesi kafamda soru işareti oluşturuyor.
Nisan 2025 dönemine ait tüm kullanım detaylarımın e-posta adresime eksiksiz ve gecikmeden iletilmesini, sistemsel hata denilerek talebimin daha fazla geçiştirilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
