to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bütçe Dostu Pakette Bildirimsiz Fahiş Fiyat Artışı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir sadece konuşma için kullandığım “Bütçe Dostu 2025 1 GB” paketimde, son bir hafta içinde hiçbir bilgilendirme ve makul gerekçe olmadan fahiş bir zam yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım için artık en düşük ücretin 450 TL olduğu söylendi ve özellikle indirim talep etmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yıllardır aynı operatörü kullanan, sadık bir müşteri olarak bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, konuşma odaklı kullandığım hattım için makul ve daha düşük bir fiyat uygulanmasını, uzun yıllardır müşteri olmamın da dikkate alınarak tarafıma uygun bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
