Vodafone

Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık dört ay boyunca ödemediğim için hattım kapandı. Kapanan hattıma ait 4.229,52 TL’lik borcumu ödemek isterken, yanlışlıkla aynı tutarı 20.10.2025 tarihinde dört kez ödedim ve toplamda 12.688,56 TL fazla ödeme yapmış oldum. Fazla ödediğim tutarların tarafıma ia...

Vodafone faturalı hattıma ait faturamı 5 Ocak 2026 tarihinde, son ödeme tarihi olan 15 Ocak 2026’dan önce ödememe rağmen, 21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma “65,90 TL geç tahsilat bedeli tahsil edilecektir” şeklinde bir e‑posta gönderildi. Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen geç tahsilat bedelinin y...

Hepsiburada üzerinden Vodafone faturalı hattım için geçerli olan 500 TL üzeri alışverişe 10 GB internet kampanyasından yararlanmak amacıyla iki gün önce alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildi ancak hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet hediyesi hâlâ gelmedi. Herhangi bir kampanya katılım...

Vodafone faturalı hattımda Türkiye’deyken 7000’e “roam kapat” yazarak roamingi kapatmıştım. Şu an Finlandiya’dayım ve bankalardan SMS alabilmek için hattımda roamingin tekrar açılması gerekiyor. Ancak roaming kapalı olduğu için 7000’e “roam ac” mesajı gönderemiyorum ve işlem yapamıyorum. Vodafone u...

Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell hattımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Yaklaşık 2 hafta önce kurye yeni sim kartımı getirdi, evrakları imzaladım ve teslim ettim. Buna rağmen hattım yaklaşık iki haftadır bir türlü açılmadı, aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...

Yaklaşık bir senedir Vodafone mobil hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Daha önce hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatını bağlı olduğu bankadan iptal ettim, ancak başka bir bankadan yeni talimat vermek istediğimde sistemde hâlâ başka bir bankada talimat varmış gibi “başka bankada tali...

Vodafone üzerinden online Vodafone uygulaması aracılığıyla hattımı faturalıya geçirirken, bana 3+9 ay (toplam 12 ay) taahhütlü, aylık sabit 145 TL ücretli bir tarife teklif edildi. Bu şartlar uygulamada açıkça gösterildi ve ben de bu bilgilere güvenerek ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp teyit aldık...

Vodafone 0545’li faturalı hattımız için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, sözleşmesini de dikkatlice okuyup onaylayarak Red 50 tarifesine 12 ay sabit 350 TL ücretle geçiş yaptık. Buna rağmen ilk ay sanki hattı yeni almışız gibi faturaya 50 TL “yeni hat tahsis ücreti” yansıtıldı. Daha da önemli...

Yaklaşık 3 gün önce telefon faturamı ödemek isterken gelen faturayı görünce şok oldum. Normalde 420 TL civarında gelen faturam bu ay 977 TL olarak yansımış. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda Allin Mobile adlı bir servise üyeliğim olduğunu ve bu nedenle ek ücret y...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Red paket kullanıyorum. 2 yıl önce 108 TL civarında ödediğim tarifemi benzer bir paketle 430 TL seviyesine çıkarmayı zaten kabul etmiştim. Şu anda ise mevcut aynı tarifemi 430 TL’den 880 TL’ye çıkarmak istediğinizi görüyorum. İki yıl...

Vodafone faturalı hat sahibi bir kullanıcı olarak, Red’li 18 GB tarifemde aşım uyarı paketim ve hattımda internet olmasına rağmen Vodafone tarafından sürekli aşım uyarı SMS’leri almaktayım. Ardından da 175 TL ve 215 TL tutarlarında ek paket kullanımı yapıldığına dair mesajlar geldi. Toplamda iki def...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Novafun World ve Mobicenter isimli servisler üzerinden içerik satın alımı yapılmış gibi 1’er kez 289 TL ücret kesintisi yapılmıştır. 29.12.2025 tarihinde bu servislere abone edildiğimi gördüm, ancak bu abonelikler için hiçbir onay, bilgilendirme ya...

Vodafone Mobil aboneliğim var ve 230 TL tarife ücretiyle Ekim ayında tarifemi yenileyerek aboneliğime devam ediyorum. 15 Aralık 2025 kesim tarihli faturamda 230 TL tarife ücreti ve 21,5 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 251,5 TL fatura ödedim. Ancak 15 Ocak 2026 kesim tarihli faturamda t...

Maltepe Gülsuyu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone cep telefonu hattımda 20 Ocak günü saat 22.31’den itibaren evimde mobil internet çekmemeye başladı. Her ay düzenli olarak fatura ödememe rağmen kendi evimde mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştü...

Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan ek internet paketi tanımlandığını bugün gelen faturamda fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim bu ek internet paketi için hattıma 260 TL tutarında ücret yansıtılmış. Herhangi bir onay mesajı vermedim, uygulama üzerinden de böyle bir talepte b...

Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum, faturam her ay yaklaşık 290 TL geliyor. Aynı şekilde 18 GB’lik uyumlu tarife kullanan arkadaşlarım 160 TL civarında fatura öderken, ben işsiz ve üniversite öğrencisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar ödemek zorunda kalıyorum. Babamı bir yıl önce kaybettim...

Vodafone faturalı hattımız annemin üzerine kayıtlı olup Bolu’da kullanılmaktadır. 02.01.2026 tarihinde hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan faturaya ek olarak “Vodafone Funnyzone tmonz digital media ltd” adı altında bir dijital üyelik tanımlanmış ve bu kapsamda 813 TL tutarında ücret ve buna ek o...

Vodafone super sınırsız Red tarifesi kullanıyorum. Tarifemin her şey sınırsız ve ayrıca 15 GB internet paylaşımı içermesine rağmen, faturalarımda “ek kullanım” adı altında yaklaşık 20 GB için 369 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Faturalarımı kontrol ettiğimde bu ek ücretlerin H...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesi için iki hattımın da taahhüdünü yeniledim. Bu işlem sırasında, taahhüdümü uygulama üzerinden yenilersem Hepsiburada’dan 500 TL’lik hediye çeki verileceği taahhüt edildi. İki hattımın da taahhüdünü bu şartla yenilememe rağmen herh...

13.01.2026 tarihinde hat sahibi olan ağabeyim vefat etti. 15.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ağabeyimin vefatını ve hattın iptal talebini bildirdim. Son faturasını ödediğimi belirttim ve aynı uygulama üzerinden ölüm belgesini de yükledim. Buna rağmen birkaç defa müşteri tems...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi 6,54 TL tutarında “yurt dışı SMS gönderimi” bedeli yansıtıldığını Ocak 2026 faturamda gördüm. Belirttiğim numaranın son dört hanesi 7469 olup, bu numaradan 00971509230801’e herhangi bir SMS göndermedim. Buna rağmen böyle bir...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Normalde faturamın 660 TL civarında gelmesi gerekirken, 30 Ocak tarihli faturam 3.100 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, herhangi bir aşım yapmamama rağmen “ek tarife kullanım” adı altında 2.500 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. 66...

20 Ocak tarihinde Vodafone hattım üzerinden, benim 1 GB uygulamamda yapılan Yandex 5000 Freebyte kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 5000 Freebyte hakkım gelmedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşma...

Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayıp paket ve GB detaylarını yükselttikten sonra, daha sonra tekrar düşürüp düşüremeyeceğimi özellikle sordum; bana net bir şekilde “Evet, düşürebilirsiniz” denildi. Bu beyana güvenerek tarife değişikliğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım ve ş...