Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone video pass

563 şikayet

Sonuçlarda ara...

10 Yıllık Müşteriye Fahiş Fiyat Ve Paket Kısıtlaması

206

Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Bu tarif...

Çözüldü

17 Yıllık Sadakat Göz Ardı Edildi, 260 TL Fiyat Artışı

188

"Vodafone merkezinden Gamze hanım benimle iletişime geçerek gerekli yanlış anlaşılmaları düzelterek ve bana makul bir tarife sunarak konuyu çözüme ulaştırmıştır. İlgisinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone kullanmaya her zamanki gibi devam. Gerçekten hızlı bir çözüm sunuyorlar."

Red Ultra 30 Paketinde Yeni Müşteri Ücret Farkı

149

27.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat almak ve numara taşıma işlemi yapmak istediğimi bel...

Sınırsız Ultra Red 30 GB Tarife Ücret Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

261

Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve hattım faturalı. Uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. ...

TikTok Sınırsız Paketi Görünmemesi Ve Müşteri Desteğinin İlgisizliği

664

Vodafone hattım için daha önce Red 40 GB Sosyal Pass paketi kullanıyordum. Daha sonra bir yakınım aracılığıyla eş dost k...

Tarife Ücretindeki Ani 1150 TL Artışa Uzun Süreli Müşteri Olarak Şikayet

273

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir “Sını...

Çözüldü

Vodafone’da YouTube Sınırsız Olmasına Rağmen Hatalı Kota Düşümü Ve 350 TL Fazla Ücret İadesi

711

"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."

Taahhüt Sonrası İstediğim Tarife Teklifi Almadım

251

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir ay önce taahhüt bitimi sonrasında yaşadığım tarifeyle il...

Faturalarım Katlanıyor, Tarifelerim Azalıyor

67

20 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım fakat son 3 senedir Vodafone ile yaşadığım fatura ve tarife sıkıntılarından art...

Vodafone’da İletişim Pass Paketi Erişilemiyor

107

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Mart ayının son haftasından bu yana hattım için yalnızca İletişim Pass pak...

Video Pass Paketi Kick Platformunu Kapsamıyor

155

Vodafone hat kullanıcısıyım. Paketime ek olarak 1 gün önce Video Pass paketini satın aldım. Birçok platform bu pakete da...

Çözüldü
3

"Teşekkürler"

Sümeyra şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör