to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma yeni tarife ...teklifi olarak aylık 395 TL’lik bir ücret iletildi. Hâlihazırda aynı tarifeye 225 TL ödüyorum. Yapılmak istenen bu artış, BTK’nın belirlediği %32’lik zam oranını aşmaktadır ve bana
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımın taahhüdü 1 Şubat 2026 tarihinde sona erecek. Buna rağmen Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri, kullanım alışkanlıklarımla örtüşmemekte, kullanmadığım hakları içeren gereksiz ve yüksek fiyatlı paketlerden oluşmak
"Müşteri temsilcisinin iletişimi çok güzeldi sorunumuz hemen çözüldü. Kendisine buradan bir kere daha teşekkür ediyoruz."
"Arayan arkadaş çözüm odaklı istediğim tarifeye ulaştık çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 1000 dakika tarifesi kullanıyorum. 19.01.2026 itibarıyla taahhüdüm bitti ve “Yanımda” ...uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda, tarifemin açıklamasında açıkça “aşım yapmadan ihtiyaç duyduğun tarifeyle devam et” ifadesi yer alıyordu. Bu açıklamadan, t
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesine 19 Ocak 2026 tarihinde, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye çeki vaadiyle... geçiş yaptım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aynı kampanya için müşteri hizmetlerini
19 Aralık tarihinde Vodafone bayisinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilemek isteyip istemediğim soruld...u. O anda müsait olmadığımı, daha sonra aramalarını rica ettim. Buna rağmen görüşmeyi yapan kişi, benim hiçbir onayımı almadan, keyfi bir şekilde 0545**27 10 70 numaralı hattım içi
"Teşekkür ederim şikayetim giderildi."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu tarifesini kullanıyoru...m. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala bana sunulan tarifelerin, hem y
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, benim ...onayım ve bilgim dışında başka bir tarifeye geçirilmişim. Geçen ay 460 TL ö
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemin taahhüt süresi 06.03.2...025 tarihinde başlamış olup 21.02.2026 tarihinde sona ermesi gerekmektedir.
"İlginiz için teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum ve tarifem hem içerik hem de ücret olarak benim için oldukça uyg...undu. Ancak yaklaşık bir ay önce haberim olmadan hem ana hattımda hem de ikinci numaramda tarifelerin ücreti 2–3 katına çıkarıldı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Konu il
"Sorunu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Anında çözüm bulundu."
Uzun süredir Vodafone’un Red Uyumlu kampanyasından yararlanıyorum ancak kampanyalar kesinlikle anlatıldığı gibi çıkmıyor.... Haziran ayından bu yana faturalarıma her ay 140–200 TL arasında değişen, kampanyada belirtilmeyen ek tutarlar yansıtılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse n
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
18.01.2026 tarihinde Vodafone’da uyumlu 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında tarafıma 750 TL Hepsiburada ...kuponu verileceği vaat edilmesine rağmen, bugüne kadar hattıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun hangi ürünlerd
"Teşekkür ederim, hizmetinizden çok memnunum."
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Şubat ayında taahhü...dümün dolacak olması sebebiyle yeni teklifleri öğrenmek için müşteri temsil
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 15 GB + 1000 dakika” tarifesin...i kullanıyorum ve taahhütlü olarak her ay 200 TL ödüyordum. Taahhüdüm 21 Oc
Vodafone hattımı Mersin Mut’ta kullanıyorum ve uzun süredir “Uyumlu 1000 Dakika” tarifesinde bulunuyorum. Tarife sürem 3...1 Ocak’ta bitiyor; ancak mevcut kullandığım tarifeye, makul ve uygun bir fiyatla devam etmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone, aynı tarifeyle devam etmeme izin vermeyip beni daha dü
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bir yıldır mobil hattımda 315 TL’ye Vodafone uyumlu 15 GB tarifeyi kullanıyorum. Ta...ahhüdüm Mart ayında bitiyor; bitmeden yeni bir tarifeye geçmek istediğimde Yanımda uygulamasında benim için listelenen en uygun tarifenin Red 18 GB ve 495 TL olduğunu gördüm. Taahh
"Sorun aynı gün içerisinde tarafımı dönüş yapılarak çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
17.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden Uyumlu 8 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 750 TL değer
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 5 GB tarifesi bana yetmediği içi...n tarife değiştirmek istedim; ancak sistemde karşıma sadece yaklaşık 1000 T
"İlginize teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 10 GB uyumlu tarifeyi kullanıyo...rum. Taahhüdüm bitme aşamasında olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır Vodafon
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden 16.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü, aylık 175 TL karşılığında... Uyumlu Özel 10 GB tarifesine geçiş yaptım. 03.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 12 ay boyunca faturamın aynı fiyatla gelip gelmeyeceğini ısrarla sordum, ta
Vodafone üzerinden oğlum için 2023 yılı Ekim ayında satın aldığım akıllı saate uyumlu faturalı kart/hat tanımlandı. Bu h...atta ait borç oluşması üzerine hat Aralık 2023’te kapatıldı ve tarafıma yansıtılan tüm fatura ve cezai bedelleri eksiksiz şekilde ödedim. Bu ödemeyi, hattın tamamen kapatılması şar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100