Sadık Müşteriye Özel Tarife İndirimi Sunulmadı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone bireysel hattımın faturası son iki aydır tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 130 TL öde...rken, son iki faturam 330 TL civarında çıktı ve bunun nedenine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek paket talebim, onayladığım ekstra bir hizmet veya tarifem dışı
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum; ancak bir... türlü geçemiyorum. Her denememde sistemde “faturalı hatta uygun tarife bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bugün tekrar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yurt dışında yaşadığım için hattımı yalnızca Türkiye’ye geldiğim d...önemlerde, yükleme yaparak ve faturasız hat üzerinden sunulan kampanyalarla kullanıyorum. Bu sistemi yıllardır hiçbir sorun yaşamadan sürdürüyor, ihtiyacıma uygun ve makul ücretli
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut müşterilere uygun ve makul bir fatura seçe...neği bulamıyorum. Uygun bir tarife aradığım halde önüme çıkan seçenekler ihtiyaçlarıma ve bütçeme hitap etmiyor. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde de yardımcı olunmadı,
Uzun süredir Vodafone Red'li 25 faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi dolduktan sonra mevcutta geçebileceği...m yeni tarifelere baktığımda, sunulan tüm seçeneklerin çok yüksek tutarlı olduğunu gördüm ve hiçbirinin bütçeme uymadığını fark ettim. Aylık bütçem 300 TL ve en az 20 GB internet
"Yaptığım şikayetle ilgilenip kısa sürede çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz beni gerçekten mutlu etti. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için ayrıca minnettarım."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red’li 25 GB tarifesindeyim.... Aylık 507 TL ödüyorum ve taahhüdüm bu ayın 16’sında sona eriyor. Tarifemd
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor.... Hat numaralarım 0536*** 70 91 ve 0537 *** 25 89’dur. Her iki hattımın da tarife taahhüdü bu ay bitmek üzere ve 16 Şubat itibarıyla süresi dolacak. Buna rağmen müşteri temsilciler
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra herhangi bir makul alternatif sunulm...adan faturamda çok ciddi bir artış oldu. Daha önce aylık yaklaşık 200 TL öderken, taahhüt bitiminden sonra faturam 650 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir zam yapıl
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25 GB 2500 dak...ika tarifesinde bulunuyorum. Tarifemin 12 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen,
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün b...itmesine çok az süre kalmasına rağmen tarafıma uzun süreli ve uygun fiyatlı
"Esma hanım teşekkür ederim uygun tarife sunuldu"
"Teşekkür ediyorum"
Eşimin Vodafone hattında yer alan taahhüdünün bitiş tarihi 06.02.2026 olmas...ına rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 yıldır, hizmet kalitesine kıyasla oldukça yüksek kalan... fiyatlar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Şu anda 400 TL indirimli Bol Şans tarifesini kullanıyorum ancak ödediğim ücrete k
"Markanın ilgisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken, yaklaşı...k son 1–1,5 aydır hem uygulamada hem de tarafıma sunulan seçeneklerde, kull
Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır yeni aldığım hattımda internetim çok çabuk bi...tiyor. TikTok, Instagram, Youtube.com ve Facebook gibi uygulamaları yoğun olarak kullandığım için paketimdeki internet çok yetersiz kalıyor ve bu durum beni zor durumda bırakıyor.
Vodafone bünyesinde 5 yılı aşkın süredir devam eden müşteriliğimizi, kurumun uyguladığı akıl dışı ve adaletsiz fiyat pol...itikası nedeniyle bugün itibarıyla bitirme noktasına geldik. Annemin mevcut hattının taahhüdü dolmuş; ancak Vodafone tarafından sunulan yeni teklifler ne vicdana ne de piyasa gerçe
"Teşekkürler ilki ve alakanız için"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitme...sine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüt sürem dolunca daha düşük ücretli bir tari
"Tarife değişikliğim uygun bir fiyatla teklif verilip değiştirildiği için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve +90 ***********43 numaralı hattımda 30 GB'lik bir tarife bulunuyor. Y...aklaşık bir yıldır faturalarım düzenli olarak 700–800 TL bandında geliyor ve bu tutar hem gelirime hem de kullanım alışkanlığıma göre oldukça yüksek kalıyor. Piyasa şartlarında ve
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Kendi tarafımdan olan sorunu çözüp umarım düzelteceğim tarifemi. Teşekkürler tekrardan."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitene kadar 8 GB inter...net ve 1000 dakika içeren bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyord
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100