to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile cayma bedelim olarak 953 TL y...ansıtılacağı bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde, bu SMS’te belirtilenden daha yüksek bir cayma bedeli ve toplam 2.166,50 TL tutarında fatura ile karşılaştım. O
"Vodafone Çözüm Uzmanı kısa süre içinde tarafıma dönüş yaptı ve mağduriyetin giderileceği bilgisini verdi. Tarafıma ulaşarak gerekli açıklamayı yapan Mahmut beye teşekkür ederim"
Vodafone’da “2025 Kırmızı Fırsat 40GB” tarifesine para ödüyorum ancak hattımda “5G’ye Hazır 20GB” olarak kullanım hakkı ...tanımlanmış görünüyor. Yani 40 GB’lik paket ücreti kesilirken, hattımda yalnızca 20 GB internet hakkı varmış gibi işlem yapılıyor. Temmuz ayına ait faturamda, hiçbir net açıklama
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5G'ye hazır 15 GB tarifesindeyim ve tarifemin aylık ücreti 515 TL olması ger...ekirken 2026 Temmuz ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.526,25 TL olarak kesildi. Hattımda ne bir aşım yaptım ne de herhangi bir ek ürün veya paket satın aldım. Aynı ko
"Müşteri danışmanı esma hanım konuyla ilgilenip sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda duran tarife özelliği açık olmasına rağmen paket aşımı ya...şadım ve çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattı son 4 hanesi 8427 olan o
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet ve haberim olmayan işlemler nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarındayken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygul
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir 185 TL olarak devam ediyordu. Ancak tarifenin bittiğin...e dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Haziran dönemine ait faturam bir anda yaklaşık 750 TL olarak yansıtıldı ve aynı şekilde Temmuz ayında da faturamın 750 TL civa
Vodafone hattımda yaklaşık 11–12 ay boyunca 20 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 132 TL + telsiz kullanım... vergisiyle toplamda yaklaşık 159–160 TL ödediğim taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün sonuna geldiğimde hem Vodafone bayisinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleş...mem bittikten sonra bana eski faturama yakın, uygun bir tarife sunulmasını istedim ancak tarafıma 440 TL civarında daha yüksek bir tutarda paket önerildi. Bu durum üzerine önce mü
"Sayın Vodafone ekibi aşım tutarı kadar olan kısmı iade edeceğiniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 184 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 7 Temmuz’da bitiyor. Taahhü...t bitişi yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana en ucuz tarife olarak 370 TL’lik bir paket teklif edildi. Görüşmede, mevcut tarifemi neredeyse 2 katı bir farkla
Vodafone bireysel faturalı hattım için 1 Haziran – 30 Haziran dönemine ait faturamda, tarife şartlarımın çok üzerinde ve... bana başta söylenen tutarın da üstünde bir rakamla karşılaştım. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanmama rağmen faturam 2.246 TL olarak kesilmiş görünüyor. O
"Vodafone çözüm merkezindeki buket hanıma çok teşekkür ederim tarifem güncellendi."
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve yaklaşık bir yıldır Red Sınırsız Ult...ra 20 GB paketini kullanıyorum. Paket dahilinde YouTube.com, Facebook, Inst
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı hatta devam etmeme rağmen uygun tarifeler, ek paketl...er veya tarafıma daha avantajlı bir teklif olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren bir tarifedeyim, kullanım
Vodafone’a ait 538***1800 numaralı mobil hattımda 26.06.2026 tarihinde aşım ücreti adı altında hatalı bir ücretlendirme ...ile karşılaştım. Kullandığım tarifenin ücreti 400 TL olmasına rağmen, hatta 600 TL tutarında ek paket tanımlandığını ve faturamın bu nedenle anormal şekilde yükseldiğini gördüm. Ya
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık 130 TL civarında bir ücret öd...üyordum. Kısa süre önce Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği
Vodafone faturalı hattımın sonu 3604 ile biten hattı için Haziran ayına ait faturamın yaklaşık 565 TL civarında gelmesin...i beklerken, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan 1.924 TL gibi fahiş bir tutarla karşılaştım. Uzun süredir bu hattı kullanıyorum ve faturalarım hiçbir zaman bu seviyelere yaklaşmadı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır faturamın gereğinden yüksek geldiğini düşünüyorum. Çevremdeki arkadaşlarım ben...zer kullanımda 400–500 TL civarında fatura öderken, ben aynı şekilde tarifemi kullanmama rağmen her ay ortalama 800 TL fatura ödüyorum. Faturamın içinde benim onayım ve bilgim dış
Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde tarifemin 600 ...TL olacağı söylenmişken, faturam kontörlüye çevrilmiş gibi yansıtılarak 800 TL olarak çıkmıştır. Hattımın son 4 hanesi 3683’tür. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone’dan 1 aylık video pas paketi satın aldım. Paketi alırken ne açıklamada ne de detaylarda, YouTube’daki reklamlar...ın ve canlı yayınların kendi internet kotamdan yiyeceği açık ve net bir şekilde belirtilmiyordu. YouTube’a girip video izlerken reklam çıktığında internetimden harcandığını, canlı
"Çözüm merkezinden aranarak mevcut tarifemin ücretine ek olarak makul bir fiyat farkıyla tarifemi bir yıl daha uzattım. Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim."
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu ...paket için aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erece
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bakiye iadesi talep ediyorum. Şubat ayında Vodafone hattımı faturalıy...a çevirdim, 15 Nisan’da ise tekrar faturasız kullanıma geri döndüm. Nisan ayından bu yana hattımla ilgili kısıtlama ve görünürlük sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
