to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı kurumsala geçirmek için 27 Aralık 2025 tarihinde Bolu Merkez’de adresime gelen kurye ile gerekli tüm ev...rakları imzaladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kurumsala geçişim hâlâ yapılmadı, bu süre içinde ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Kurye, işlemlerle
02.01.2025 tarihinde saat 10:10’da, 050***8 8537 numaralı telefondan “ikinc...i kez tekrarlanmak üzere Av. E*** adına” borcum olduğuna ve icra takibi baş
Vodafone faturalı hattımda 1 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yurt dışı cihazım olan iPhone 15 Pro ile hiçbir ş...ekilde Vodafone şebekesi alamıyorum. İstanbul Bağcılar bölgesinde hattım çekmiyor ve bu nedenle hat üzerinden hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hattıma ait telefon numaram 505 *
Vodafone’a ait mobil hattımda Aralık 2025 döneminde, 26.12.2025 günü kullanım görünecek şekilde, bilgim ve onayım dışınd...a 3.078,63 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda mobil ödeme ve diğer durdurma özellikleri kapalı olmasına rağmen, sanki ben izin vermişim gibi aşım/ek kullanım
30.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma VFS Global adına “registration to your VFS Global application” içerikli, tek kulla...nımlık doğrulama kodu (OTP) içeren SMS’ler iki kez geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu mesajlar ta
Vodafone’a ait 5318****74 numaralı hattımı yaklaşık 1 aydır sorunsuz şekild...e arama yapmak için kullanabiliyorum ancak hattıma hiçbir şekilde arama gel
"Teşekkürler ertesi gün arandı bilgi verildi"
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi ayın 22’si geçer geçmez, her gün aranarak ödeme konusunda sürekli rahatsız e...diliyorum. Maaşım ayın 1’inde yattığı için faturamı ancak o zaman ödeyebiliyorum; bunu da defalarca belirtmiş olmama rağmen aramalar durmuyor. 8158 ile biten cep telefonu numaram ü
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor ve geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür ...tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede bakım çalışması ol
Vodafone Link kampanyasına Kasım ayında katıldım. Kampanya kapsamında toplam 3.900 TL kazancım oluştu. Ödemenin yapılabi...lmesi için IBAN bilgilerimi ilettim ancak hesabıma sadece 3.315 TL yatırıldı, kalan 585 TL tarafıma ödenmedi. Şu ana kadar kampanya ile Vodafone’a 15 abone kazandırdım. Bu kadar e
"Sorunum çözüldü"
0505*****98 numaralı hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen iznim ve on...ayım olmadan Vodafone’a nakil işlemi başlatıldığını bugün fark ettim. Bu iş
Bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak bir türlü giriş yapa...mıyorum. Uygulama üzerinden Hepsiburada kampanyasına girdiğimde, gelen kod ile alışveriş yapabileceğim belirtilmesine rağmen telefonuma herhangi bir kod gelmiyor. Yaklaşık bir ayd
30.12.2025 günü saat 11:54’te Vodafone hattıma, “Adım Soyadım, tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, ma...ğduriyet yaşamamak adına arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın altında “m** Hukuk” ibaresi ve 0212 908 04*** numaralı telefon bulunmaktaydı. Bu mesaj üzerine aynı gün içerisin
"Vodafone memnuniyet merkezinden, çözüm uzmanı Buket Hanım tarafından arandım. Yardımcı oldu da, bir kereliğine mahsus ilk seferde bir müdahale edebiliyorum ama ikinci sefer bir şey yapamam diyerek Novafun servisinin 279 TL kısmını iade ettiler, Güncel Faturamdan düştüler. Bunun için Buket Hanıma teşekkür ederim. Faturam 1.763,09 TL den 1.484,09 TL'ye düşmüş oldu."
Yaklaşık on gün önce, 20.12.2025 tarihinde 11 adet kurumsal hattımı başka operatörde bulunan hatlarımdan Vodafone’a taşı...mak için internet üzerinden kurumsal toplu hat taşıma başvurusunda bulundum. Ancak geçen süreye rağmen hatlarımız bir türlü taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremedim.
27.12.2025 tarihinde mevcut operatörümden Vodafone’a numara taşıma talebind...e bulundum. Kısa süre sonra tarafıma “Kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebi
29.12.2025 tarihinde saat 18.03 civarında, adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattıma, VFS Global başvurusu için kayıt işle...mine ait olduğu belirtilen ve içinde tek kullanımlık şifre (OTP) bulunan bir SMS ulaştı. VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, üyelik ya da kayıt işlemi yapmadım ve telefon nu
"Mobil imza hizmetine ulaşım hakkındaki şikayetime istinaden Vodafone çözüm merkezi tarafından çok kısa sürede güncel hattımdan aranarak oldukça hızlı bir şekilde yetkin personellerin desteğini alarak mobil imza hizmetine ulaştım şu anda sadece aktivasyon süreci devam ediyor Vodafone ekibine mobil imza hizmetine ulaşmamda hızlı ve etkin yardımları için teşekkür ederim"
Ankara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık on gündür Vodafone üzerinden mobil im...za hizmeti almak için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Voda
Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra eski numaramı geri almak istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde yard...ımcı olunmadı. Eski hattımı geri talep ettiğimde, numaranın havuza düşmediği ve bu nedenle geri verilemeyeceği söylendi. Bu işlem 06.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve o günden beri
"Numara taşıma departmanı çok yavaş çalışıyor ulaşmak güç. 18-20 dakika beklemeniz gerekiyor; şanslıysanız ulaşabiliyorsunuz. Ancak 542’den aradığım müşteri hizmetleri çok ama çok yardımcı. Onların desteğiyle işlemim tamamlandı. Hat taşıma kısmı zor, sonrası kolay."
Vodafone’a numaramı taşımak için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle mevcut başvur...um ilerlemiyor, herhangi bir aşama değişikliği olmuyor. Yeni bir başvuru yapmak istediğimde ise sistem bu kez mevcut bir başvurumun devam ettiğini söyleyerek yeni işlem yapmama izi
29 Aralık 2025 tarihinde saat 10.52’de Vodafone hattıma “Lidio Pass / Lidio... Ödeme Hizmetleri A.Ş.” adına, kart saklama hizmeti ve sözleşme ile ilgili
29.12.2025 tarihinde saat 10:03’te, 3570 numaralı mesaj hattından Vodafone ...faturalı hattıma, Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
