to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olundu"
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketim Temmuz ayında bittiği ...anda, benden hiçbir onay alınmadan hatta ek internet paketi tanımlanmış ve
"Tarifem değiştirildi teşekkür ederim"
"Tarafıma ulaşılıp konu ile ilgili mağduriyetim giderildi bu yüzden teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 1 GB” isimli paketi kullanıyorum. Son 4 gündür bu paketin sunduğu internet hakkı... günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Kısa sürede paketim bitiyor ve ek internet almak zorunda kalıyorum. Tarifemi değiştirmek için incelediğimde sunulan üst paketle
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemdeki 20 GB yurt içi internet hakkımı %100 kullandığıma... dair uyarı SMS’i geç geldiği için mağdur oldum. 26.07.2026 tarihinde internet kullanım hakkımın 12:00 itibarıyla dolması gerekirken, bu duruma ilişkin olması gereken ikaz mesajı y
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturama, Her Şey Dahil Pasaport paketi kapsamında olduğunu söyledikleri yu...rt dışı kullanımım için haksız bir şekilde ücret yansıtıldı. Vodafone Red Sınırsız tarifede olduğum için, yurt dışında 10 gün boyunca Yurtiçi tarifemi ek ücret ödemeden kullanabil
Vodafone hattım ile 23–26 Temmuz tarihleri arasında Yunanistan Kos Adası’na seyahat ettim. Seyahate çıkmadan önce hattım...ı tamamen kapatmak için telefonumu Uçak Modu’na aldım. 25 Temmuz gece saat 04.00 civarında telefonum otelin Wi-Fi’ına bağlıyken, güncelleme nedeniyle kendiliğinden uçak modundan çı
Vodafone hattımı Temmuz başında Türk Telekom’a taşıdım, yani artık aktif bir Vodafone müşterisi değilim. Buna rağmen yak...laşık 20 günü aşkın süredir Vodafone’dan “Değerli müşterimiz” başlıklı SMS’ler gelmeye devam ediyor ve hâlâ tarafıma ücretlendirme yapıldığını belirten mesajlar alıyorum. Artık bu
Vodafone hattımı kullanarak telefonumdan bilgisayarımı kişisel erişim noktası üzerinden internete bağladığımda, yaklaşık... 2–3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım, telefonumun kişisel erişim noktasına bağlandığında YouTube.com dışında hiçbir site ve uygulamaya erişemiyor, tarayıcıda sürek
Vodafone faturalı hattım için bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonla aramalar yoluyla sürekli ço...k yüksek tutarlı tarife teklifleri alıyorum. Uygulamada karşıma çıkan ve aramalarda teklif edilen tutarlar genellikle 420 TL ile 575 TL aralığında değişiyor. Hattım 5422****03 num
Vodafone Kazandırıyor uygulamasını bugün kullandım. Haftalık 5 GB internet kazandım ancak hatta tanımlanmadı. Yanlış yap...tığımı düşünerek bu kez iki adet Kazandırıyor şifresi kullanarak günlük 1 GB internet kazandım, fakat bu paket de hatta tanımlanmadı. Paketleri kullanmak için herhangi bir ücret ö
Vodafone mobil hatlarımı yıllardır kullanıyordum. Paket yenileme zamanım geldiğinde bayiye giderek işlemi yaptırdım. Dah...a önce 30 GB için 377 TL öderken, şimdi yine 30 GB internet paketi için vergi dahil 487 TL talep edildi. Paket aynı olmasına rağmen arada 110 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Yıllar
Vodafone operatörü üzerinden 22-23 Temmuz tarihleri arasında Yanımda uygulamasında yer alan kampanya kapsamında saat 16....00’da Migros’ta geçerli 500 TL’lik hediye çeki kazandım ve bana bir kod iletildi. Bu kodu Migros’un belirttiği şekilde SMS ile gönderdim ancak sistemden “gönderdiğiniz kelimeye tan
Vodafone’a ait 0539 *** ** 37 numaralı, hat sahibi Fahri Sakallı olan faturalı hattımızda bilgimiz ve onayımız dışında o...tomatik internet paketi tanımlamaları yapılması sebebiyle mağduriyet yaşıyoruz. İnternet paketimiz bittikten sonra tarafımızdan herhangi bir onay alınmadan hatta sürekli ek intern
Vodafone’da Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda durma özelliği aktif olmasına rağmen internet paketimin aşıma... uğradığı gerekçesiyle defalarca kez ekstra ücretlendirildim. Haziran ayında faturamı gördüğümde yüksek tutar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım; görüşmede durma özelliğimin sis
Vodafone hattım için aldığım sınırsız tarifenin aylık ücretinin 1300 TL olması gerekirken sistemde 1550 TL olarak görünü...yor ve vergiler de 556 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkıyor. Tarife ücretim ve vergiler, bana belirtilenden ve beklediğimden daha yüksek yansıtılıyor. Ödemede kısa bir gecikme old
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödü...yorum. Buna rağmen her ay fatura ödemesinden yaklaşık bir gün sonra cihaz limit puanım sistemde tamamen kapanıyor ve günlerce siyah bir ekran olarak görünüyor. Bu süre boyunca puan
"Umarım yardımcı olunur şu anlık değişen bir şey yok müşteri temsilcisi kayıt oluşturdu benim için her şey için yinede teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone’a ait 5424****30 numaralı faturalı hattımızda numara değişikliği sonrası eski borçlara ulaşamadığımız için ödem...e işlemini gerçekleştiremiyoruz. Hat kullanıcısı oğlumdur ve numara değişikliğinin tam tarihini bilemiyoruz. Numara değişikliği sonrasında eski numara sistemde görünmediği için ger
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 24 aylık sınırsız tarifeye geçmeden önce 22.07.2026 tarihinde saat 10:13’te müşteri hizmet...lerini aradım. Yaklaşık 17 dakika süren görüşmede kadın temsilci, bu tarifeye geçmem durumunda 1.500 TL’lik Migros çeki avantajım olduğunu, bu hediyeden faydalanabileceğimi açıkça
24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla iki hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. 0555********91 numaralı hattım iç...in taahhütlü, faturalı ve aylık 500 TL bedelli bir paket, 0507*****55 9* numaralı hattım için ise yine taahhütlü, faturalı, 20 GB içeren ve aylık 400 TL bedelli bir paket onayladım
"Sorunumuz kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından dönüş yapılarak çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve başka operatöre geçmeyi ...de aslında hiç düşünmeyen bir müşteriyim. Ancak mevcut Uyumlu 15 GB tarifem
"Problem gelecek faturamdan tutar düşülecek şekilde çözüme ulaştırılmıştır. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
