Bilgim Dışı Yüklenen 250 MB İnternet Paketi Ve 75 TL Ücret İadesi
"Vodafone hemen çözüme ulaştığınız için ilginize teşekkür ederiz"

"Vodafone hemen çözüme ulaştığınız için ilginize teşekkür ederiz"

Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenilemem amacıyla Vodafone tarafında...n arandım. Görüşmede yeni taahhüt şartlarını kabul ederken aylık faturamın
"Sağ olun"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın sona eriyor. Taahhüdümün bitimine ya...klaşık 10 gün kalana kadar sık sık aranarak yeni teklif sunulmaya çalışıldı
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak Vodafone’da görünen son faturamı ödeyemiyorum. Normal faturam 320... TL olmasına rağmen sosyal destek kampanyasında olmama rağmen aylardır ortalama 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Şu anda da 431 TL borç görünüyor ve hatta Vodafone’dan ayrılmadan
Vodafone hattımın Eylül ayına ait faturasına 1.380 TL yansıtıldı. Tarife değişikliği hakkım olmasına rağmen bu değişikli...ği yapmadıkları için hatta çeşitli ek paketler tanımlanmış ve bu nedenle faturam fahiş bir şekilde yükselmiş durumda. Tarife değişikliği talebimi iletmeme rağmen bu hakkım kullanı
Vodafone’da üç yıldan uzun süredir iki hattımı da kullanıyorum. Düzenli bir şekilde faturalarımı ödüyorum ve geçen ay ik...i faturamdaki hatayı düzelttirdim, ancak bir faturamdaki sorunum hala çözülmedi. Eylül ayının 11’inde faturamın eski faturam üzerinden devam edeceği söylendi, buna göre işlem yaptı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Sınırsız 20 GB Red müşterisiyim. Ta...ahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he
"Paketim değiştirilerek fiyatım düşürülmüştür teşekkürler Vodafone"
Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve şu anda Yeni Red 80GB Sınırsız Eğl...ence tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde ödediğim faturalar beni cid
Vodafone mobil hattım için 12 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçiş talebinde... bulundum. Görüşme sırasında bana en geç 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattım faturasıza geçirilmedi. Bu ihmal
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yakın zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana aylık 335... TL karşılığında 20 GB + 40 GB internet içeren bir kampanya teklif edildi. Bu bilgiyi alarak onayladım ve hattımın bu tarifeye geçeceğini düşündüm. Ancak daha sonra hattımın “Uyum
"Yaklaşık 30 günde olsa da problem çözüldü teşekkürler"
Babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 3406 ile biten Vodafone mobil hattım i...çin, babamın vefatı sonrası hattı üzerime almam gerektiğine dair Vodafone'd
"Vodafone hattımın fatura taahhüt yenileme dönemiyle ilgili yaşadığım fiyat/tarife uyuşmazlığı problemi, Şikayetvar ekibinin ve Vodafone müşteri hizmetlerinin araya girmesiyle çok kısa sürede çözüldü. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi, bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma en uygun teklifi sunarak taahhüdümü memnuniyetle yenilememi sağladı. Gösterilen profesyonel yaklaşım, nezaket ve hızlı çözüm için Vodafone ekibine çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenim bu sayede fazlasıyla pekişti."
Yaklaşık 10 yıldır tüm GSM ihtiyaçlarımı Vodafone güvencesiyle karşılıyorum... ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlarımdan sonu 1706
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mobil veri konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğ...um bölgede mobil veri neredeyse hiç çekmediği için internetimi kullanamıyorum. Elektriklerin kesildiği bir zamanda ders çalışmak için mobil veriyi açtığımda, bırakın video izlemeyi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın tarifesini dün, FreeZone paketi eklenecek denilerek 5G’ye Hazır tarifesine çevirdim. Bu değişikl...iği tamamen bu bilgiye güvenerek yaptım. Hattım normalde Red’li tarifedeydi ve özellikle FreeZone paketinin tanımlanacağı söylenince onay verdim. Ancak hattımın tarifesi 1 Ağustos’
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone bireysel mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhü...dü bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüdümün bitişi öncesinde tarafıma sunulan y
Vodafone bünyesinde yazdan beri aktif olarak kullandığım 0535*******44 numaralı bireysel 5g Plus hattımla ilgili olarak ...hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen hattımın başka bir firmaya geçiş işlemi başlatılmış veya iptal/boşa alınmış. 17.09.2026 tarihinde numaram boşa düşmüştür. Bu durumdan t
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 25GB Tarifem” paketini kull...anıyorum ve taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık yakla
20.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından mevcut tarifemin yenilenmesi amacıyla arandım. Görüşme sıras...ında hattımı kullandığım Yenikent bölgesinde uzun süredir yaşadığım şebeke ve çekim sorunlarından bahsettim; hatta konuşma esnasında seslerin karşılıklı olarak kesildiği ve net gel
"Ödemeyi yaptığımda maddi mağduriyetimin giderileceğine dair bir açıklama yapıldı. Çok teşekkür ederim."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım bugün öğle saatlerinde tamamen kapalı olmasına rağmen... hattıma bilgim ve onayım dışında internet paketi tanımlandı. Önce internet
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan hatta otomatik olarak ek internet pak...etleri tanımlandığını fark ettim. 20.09.2026 tarihinde saat 13:28 civarında gelen SMS’lerde önce 240 TL karşılığında 500 MB, ardından 290 TL karşılığında 1 GB olmak üzere toplam 54
Vodafone hattımda yaklaşık 16 gün önce taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi bana 2 ay boyunc...a Vodafone Yanımda Premium hizmetini ücretsiz kullanabileceğimi sözlü olarak iletti. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benden 99,90 TL tuta
"Son temas kurduğum müşteri temsilcisi gerçekten müşteri odaklıydı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 19.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Vod...afone müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım ve yapılan görüşmele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99