Vodafone sorun

Vodafone hattım (541********29) üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere iki adet yurt dışı ek paket satın aldım ve toplamda 1100 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Paketi satın almadan önce herhangi bir sorun olmayacağı özellikle belirtildi ancak Suudi Arabistan’a gittiğimde paketlerim hiçbir şekild...

Vodafone hattımın son dört rakamı 8756. Üç aydır tarifemde Video Pass özelliği olmasına rağmen, video uygulamalarını kullandığımda internet paketimden veri düşüyor. Vodafone Yanımda uygulamasında Video Pass aktif olarak görünüyor ve Turkcell’den Vodafone’a geçerken Bakırköy şubesindeki afişlerde de ...

Yaklaşık bir aydır Samsun Atakum Elmaçukuru Mahallesi Çalmasak mevkisinde Vodafone bireysel faturalı hattımda neredeyse hiç şebeke yok. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle arayanlar bana ulaşamıyor. Özellikle köyde günlük çalışarak geçim sağladığım için bu durum gelirimi ciddi şekilde et...

Vodafone Red'li Özel 30GB Ultra Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir ekstra kullanımım, cihaz değişikliğim ya da farklı bir uygulama kullanmam söz konusu değil. Sorunu çözmek için Vodafone Wha...

Vodafone’dan aldığım faturalı hattı Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Saraybosna Caddesi’nde kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi ...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tekrar tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Sorunu Samsung Galaxy a24 model telefonumda yaşıyorum; uygulamam güncel, hatta silip te...

Vodafone ile bir sorun yaşıyorum. İnternetimi sürekli kullanamıyorum. Bayi ile de sorun yaşamıştım, onu da şikayet ettim ama bir çözüme ulaşıldığını düşünmüyorum. İnternetim sürekli gidiyor, hattımdan kaynaklandığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olduğunu belirtiyor ama yardımcı olamıyorl...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce numara değişikliği yaptım, ancak eski numaram olan 0544********96 birçok sosyal medya ve mail hesabıma bağlı olduğu için tekrar almak istiyorum. 6 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem d...

01.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 1.903,75 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak sistemde bir hata oluştu ve aynı fatura için hesabımdan iki kez ödeme alındı. Fatura bilgilerim ve ödeme işlem numaram: ************621b, telefon numaram: *********81’dir....

Vodafone mobil uygulaması üzerinden cihaz puanımı öğrenmek istiyorum ancak yaklaşık 8 aydır puanım görünmüyor ve sürekli güncelleneceği söyleniyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve sorunum çözülmedi. ...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül ayında taahhüdümü yeniledikten sonra internet aşım sorunu yaşamaya başladım. 13.10.2025 tarihinde internetim çok kısa sürede, yaklaşık 2 saat içinde 6 GB tükendi ve bu durumun ardından aşım bedeli olarak faturama 140 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, bu d...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e defalarca şifre almak için mesaj göndermeme rağmen şifre gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle sayısız kez görüştüm, her seferinde talep oluşturuluyor ve “size döneceğiz” deniliyor ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Tarafıma verilen başvu...

31 Ekim 2025 tarihinde, taahhüt sürem 21 Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, 22 GB’lik tarifem bilgim ve onayım olmadan 20 GB’lik bir tarifeye geçirilmiştir. Bu değişikliği aynı gün fark edip Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, işlemin iptal edilemeyeceği ve yeni ...

Vodafone Red Sınırsız paketli faturalı hattımda, internet paylaşımı yaptığımda 15 GB sonrasında sürekli olarak kısıtlama uygulanıyor. Bu sorunu hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaşıyorum ve her internet paylaşımında aynı durumla karşılaşıyorum. Hattımın numarası 2485 ile bitmektedir. İnternet p...

22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan yeni bir hat ve numara alarak, Fırsat 60 GB 2025 tarifesini online (dijitale özel) olarak satın aldım. Tarife tanıtımında, bu tarifeye özel olarak 3 ay boyunca geçerli 30 GB hediye internetin verileceği açıkça belirtilmişti. Bu bilgi, tarife sayfasında ve görselde...