to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay Antakya deprem bölgesinde bulunduğumuz için hattımızı Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal hatta taşıdık.... Kartımızı yönlendirdiler, kimlik fotokopisi, imza sirküleri ve vergi levhası dahil tüm evraklarımızı sisteme yüklediler. Ancak yaklaşık 2026 Mart ayından bu yana tarafımıza sürek
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım pakette yer alan sınırsız sosyal pas...s özelliği herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendiliğinden i
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 13 Nisan 2026 saat 00:00 itibarıyla aktif olacağı, o saatte telefonu ...kapatıp açmam gerektiği tarafıma bildirildi. Söylenen her adımı aynen uygulamama rağmen hattım hâlâ aktif olmadı. Şu an telefonumla arama yapamıyor, mobil ağa bağlanamıyor ve SMS
Trend Ödeme Payguru adı altında, Vodafone mobil hizmeti üzerinden bilgim dı...şında 13.04.2026 tarihinde saat 01.27’de faturalı hattımdan PUBG Mobile içi
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Aynı evin içinde 4 farklı Vodafone hattı olm...asına rağmen Ağrı ili Patnos ilçesi Badisan Mahallesi’nde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyoruz. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca
Vodafone hattımda 4g’den 5g’ye geçtiğim günden, yani 1 Nisan’dan itibaren internet hızım ciddi şekilde düştü. Bulunduğum... ilçede genel olarak 5g’ye geçmemize rağmen 4g’den bile daha düşük hız alıyorum, bu yüzden keşke 4g’de kalsaydım diye düşünüyorum. Bu sorun 5g’ye geçtiğimden beri kesintisiz şekil
Vodafone Eş Dost Kampanyası kapsamında kullandığım 50 GB + sosyal medya uygulamaları (Instagram, Twitter/X, YouTube.com ...vb.) sınırsız paket ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kullandığım paket Vodafone Eş Dost Kampanyası 50 GB – 483 TL paketidir ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Paket içe
"İlgililer arayarak sorunun tespit edildiğini ve saha ekibinin yönlendirileceğini söyledi sorunun kısa sürede çözüleceğini umuyorum. İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone’a yaklaşık 8 ay önce operatör değişikliği yaparak geçtim ve hattım faturalı olmasına rağmen o günden bu yana ci...ddi çekim ve bağlantı problemleri yaşıyorum. SMS gönderemiyorum, sürekli “ağ hazır değil / bağlantı hatası” uyarısı alıyorum, volte ve VoWifi özellikleri bir türlü aktif olmuyor. T
Vodafone Pay üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, fotoğrafta da göreceğini...z uyarı sebebiyle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Fatura ödemek
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Özellikl...e Tekirdağ Kapaklı’da evimde internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı evde benimle birlikte Vodafone kullanan başkaları da var ve onların hatlarında böy
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında g...elmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın Mart 2026 başı itibarıyla farklı bir tarifeye geçirildiğini g
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL c...ivarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişik
Yaklaşık bir yıldan daha uzun bir süre Vodafone Red tarifesini kullandım ve bu süre boyunca sürekli şebeke problemi yaşa...dım. Bulunduğum bölgede sık sık çekim sorunu oluyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor, videolar donuyor, sesler kesiliyor ve çoğu zaman arama bile yapamıyordum. Aylık internet
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesini b...eklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Faturayı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili ta
Yaklaşık 1 aydır Antalya Kepez’de Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse... hiç çekmiyor, çok nadir çektiği anlar oluyor, bu yüzden ne düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 7–8 defa aradım.
Vodafone 24 Mbps sınırsız ev interneti ve aynı zamanda Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. 6 Nisan tarihinden beri hem ...ev internetim hem de mobil hattım gün boyunca neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Son bir haftadır bu durum benim için tam bi
Vodafone mobil hattımda Şırnak merkez Gündoğdu Mahallesi’nde 2 gündür ciddi bir internet hız problemi yaşıyorum. Mobil v...eri hızım sürekli olarak 2–3 Mbps civarında ve bu hızla ne doğru düzgün video izleyebiliyor ne de günlük internet işlerimi yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak
Vodafone’dan aldığım Redmi Note 14 Pro telefonda, cihazı ilk aldığım günden beri çağrı sesi çıkmıyor. Telefon çaldığında... hiçbir ses gelmediği için gelen aramaları fark edemiyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone’a b
Vodafone tarafından 5416****60 numaralı hattıma, 07.04.2026 saat 17:26 ile 08.04.2026 saat 17:26 tarihleri arasında geçe...rli olmak üzere 5G’ye geçiş sebebiyle 1 gün geçerli sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Ancak bu süre içerisinde yaptığım veri kullanımı hediye internetten değil, mevcut paket k
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bi
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında ...gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemi 20 GB’a yükselteceklerini, üzerine de +50... GB FreeZone hakları tanımlanacağını ve tüm bunların 300 TL’ye yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler. Ancak daha sonra hattımda herhangi bir değişiklik yapılmadı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100