to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattım Vodafone ve faturasız. Neden olduğunu bilmediğim bir sebepten ek paket SMS alamıyorum. Daha doğrusu karşıma hiç SMS ek paketi çıkmıyor. Faturalı da varken neden faturasızlarda ek paket SMS yok? İnternet ve konuşma zaten herkeste var, SMS alınması da gerekmiyor mu?
SMS gönderimi için bakiyeniz yetersizdir. Bireysel aboneler TL yükleyerek veya Ek Paket alarak SMS gönderebilir, kurumsal aboneler şirket yetkilisine ...
Vodafone'dan aldığım SMS ek paketi, dakika olarak yansıdı. İptal ettik demelerine rağmen etmediler. Mail attım, dönüş yapılmadı. Nereden gidereceksiniz mağduriyetimi? Vodafone yetkilileri, acilen ilgilenin. Müşteri temsilcisinin umurumda değil, iptal edin dememe rağmen faturaya yansımış durumda.
2 gün önce aylık 500 SMS aldım ek paket olarak ama müşteri temsilcisi bunu aylık 500 dakika olarak görüntülüyor ve bu yüzden ben SMS'im var zannederke...
"Dönüş sağlandı. Teşekkürler."
Vodafone şikayet: SMS ek paketi aldığım gözüktüğü halde dakika paketi tanımlandı. İşlemin ekran görüntüsünü aldım. Bu durumda ne olacak, ne yapılacak?...
Vodafone dan yurt dışı kullanım için aylık 3gb 30 dakika ek paket aldım. SMS ile bilgilendirileceksiniz demesine rağmen onay gelmedi. Tekrar paket alma talebi yaptım. Tekrar göremeyince müşteri temsilcisini aradım. Fakat müşteri temsilcisi 2 paketinde alındığını ve iptal edilemeyeceğini söylüyor. Ay...
Öncelikle güvenli internet hizmetine ilişkin ayarlara erişemiyorum, almak istediğim ek paketi alamıyorum. Yanımda uygulaması ve online işlemler web sayfası üzerinden defalarca farklı yollar deneyerek almak istesem de bir türlü satın alamıyorum ve eklediğim görsellerde de görüleceği üzere birçok kez ...
Bana ait olmayan satın alma işlemi için bir numara aradı beni Vodafone dan arıyoruz dedi. Sonra dedi ek paket almışsınız onaylıyor musunuz size şifre gelecek bana vermeniz gerekli dedi ne paket içeriğinden bahsetti ne aldığımı bilmiyorum bile hayır onaylamıyorum dedim yüzüme kapatıldı. Sonra hemen S...
Vodafone ek SMS paketi almak istiyorum. Vodafone Yanımda'dan giriş yapıyorum ve 'ek paket al' diyerek tıkladığımda 'bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Günlerdir deniyorum ancak başarılı olamadım. Çözüm bekliyorum. Yardımcı olmalarını rica ediyorum. Taahhüdüm olmasa operatör değiştireceğim ancak bitm...
SMS ek paketi almak istediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Ek paketler kısmına tıkladım ve istediğim paketin üstüne bastım a55 TL karşılığında yenileneceğini gördüm ve devam ete bastım. İşleminiz gerçekleştirilemedi yazısını gördüm. Devamlı deniyorum ama olmuyor acil yardım eder misini...
Mevcut tarifemde 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Kalan kullanım hakkımla ilgili tarafıma iletilen uyarı mesajının ardından, tüm SMS hakkımı kullandığıma dair gelen uyarı mesajı ile 'SMS Aşım Paketi (250 SMS 80₺)' adı altında hiçbir rızam olmadan tarifeme ek kullanım hakkı sunan bu ek paket bilgisi eş ...
Vodafone ek SMS paketi alamıyorum paketimdeki SMS bana yetmiyor. Dakika ek paketi, GB ek paketi alabiliyorken SMS ek paketi alamıyorum neden acaba. Çok saçma geliyor bana, bu konu hakkında bilgi almak istiyorum neden alamıyorum. Tobi alabileceğiniz ek paket olmadığını söylüyor.
Vodafone dan ek paket almak istiyorum. İşleminiz gerçekleştirilemedi diye SMS geliyor. Alamıyorum. Acil yardımcı olursanız sevinirim. Orn:aylık Arti 10GB Paketi - Satın Alma için işlem talebiniz gerçekleştirilememiştir. Yapabileceğiniz tüm işlemler için Vodafone yanımda'yi veya www.vodafone.com.tr '...
Vodafone'dan ek paket almak için uygulamaya girdim, 'şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir bilgi geldi. Müşteri temsilcisini aradım, SMS ile ek paket alabileceğimi söyledi. Denememe rağmen, uygulamadan paket alma işlemim beklemeye alındığı için gerçekleşmiyor. Hem 'işlem gerçekleştir...
Bugün yaşadığım ve diğer Vodafone müşterilerinin de çok dikkat etmesi gerektiği bir olayı paylaşacağım. Sorunun çözülmesinden ziyade arka planda dönen ticari ahlaka sığmayan davranışlar ve kazanç sistemini anlatacağım. Bugün telefonuma gelen SMS ile internet paketimin bittiğini öğrendim ve hemen Vod...
Vodafone müşteri hizmetleri çalışanları hiçbir şey yapamıyor, hiçbir aksiyon alma becerisi yok, sadece 'ben de bilmiyorum, biz de bilmiyoruz' demekten başka bir şey yapmıyorlar. 'Kayıt açalım, öğrenelim, size geri dönüş yapalım' gibi bir dertleri yok. Olaya gelecek olursak, https://www.vodafone.com....
30/11/2023 tarihinde Vodafone ek SMS paketini almak için müşteri hizmetlerini aradım. Onay kodu gönderip SMS alma işlemini tamamlayacaktım; ancak defalarca denememe rağmen Vodafone kod göndermedi. Müşteri temsilcisine zaten bağlanamıyorsunuz. Sonrasında bir SMS attım diye 65 ₺'lik SMS aşım paketi ta...
Vodafone ek SMS paketi alamıyorum. Eşim askerde tek iletişimimiz SMS fakat bana alabilirsiniz denmesine rağmen hiçbir şekilde uygulamadan alım sağlayamıyorum. Ben Vodafone hattını rahat ulaşabilmek ve o SMS paketinin varlığı için almıştım. Yalan yanlış yollarla insanların mevcut durumundan faydalanm...
TL yükleme yapıp ek paket satın aldım. Ek paket talebiniz alındı diye SMS geldi. Ek paketi yüklemek yerine Vodafone 15 TL kesip 250 MB yükleyerek tüm bakiyemi sıfırlamış. Ne bir onay alma var ne de mantıklı bir açıklama. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, dalga geçer gibi sistem otomatik yükler diyo...
"Kısa zaman içinde bilgilendirme yapılıp, çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
"Arayıp yardımcı oldular, teşekkür ederim 🙂"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
