to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım üzerinden Aralık ayında tek seferlik olduğunu düşünerek “sınırsız pass” tarzında bir paket satın a...ldım. Paket alım ekranında da iptal ederken de tek seferlik kullanım ibaresi gördüğüm için, bu paketin yalnızca bir kez ücretlendirileceğini varsaydım. Ancak daha sonra fark ettim
Vodafone mobil hattımda 5G hizmetine geçtikten sonra, Sosyal Pass ve Video Pass paketlerim sınırsız olmasına rağmen 5 GB... internet paketim yalnızca 1 saat içinde tamamen bitti. Bu süre içinde harici bir oyun oynamadım, başka bir uygulama ya da internet sitesi de kullanmadım; buna rağmen paketimin bu
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2026 Ocak‑Şubat‑Mart başı döneminde tarifemin sınırsız Red pa...kete geçirileceği söylendi ve bunun için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az üç kere şikayet kaydı açıldı. Her seferinde şikayetimin çözüldüğü, tarifemin değiştiği
Vodafone hattımda bulunan sınırsız sosyal pass özelliğine rağmen aylardır internet paketim normal şekilde düşüyor ve sür...ekli internetim bitiyor. Özellikle Instagram ve X uygulamalarını kullanırken, sosyal pass dahil olması gereken kullanımım sanki normal internet paketi üzerinden yapılmış gibi görün
"Şikayetvar üzerinden Vodafone ile yaşadığım süreçte çözüm merkezi tarifemi makul bir fiyata geçirdi."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Video Pass’li Red 40 GB paket...ini kullanıyorum ve aylık 725 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün bile
Vodafone cep telefonu hattımda 25.09.2025 tarihinden itibaren aktif olan Sınırsız Red Pass YouTube.com, Red Sosyal Pass,... sınırsız iletişim pass, sınırsız müzik ve ek olarak 20 GB internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 1–2 ayda, neredeyse sadece YouTube.com kullandığım halde hattımda
Vodafone’a ait 5 44 … … 46 numaralı mobil hattımda sınırsız Youtube.com, Facebook, Instagram, TikTok içeren pass paketim... olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet hakkımdan düşüş oluyor. Oysa bu paket, bu uygulamalarda kullanımın internetten düşmeyeceği şeklinde tanıtılıyor. Yaklaşık
Vodafone hattımda mevcut tarifeme ek olarak “Video Pass Sınırsız” isimli paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik ...olarak yenileneceği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, detaylar ya hiç gösterilmemiş ya da son derece dikkat çekmeyecek şekilde sunulmuştur. Böyle bir otomatik y
"Teşekkürler İmra hanım gün içinde dönüş yapıp ilgilendi ve iademi sağladı"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda kullandığım Red Pass Sosyal paketi olmasına rağmen internet kullanımım sosyal medyada sınırsız gibi da...vranmıyor. Özellikle Instagram ve YouTube’da kullanırken çok kontrollü olmama rağmen, paketteki GB’lerim hızla eksiliyor ve internetim yaklaşık iki hafta içinde tamamen bitiyor. So
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine çok kısa bir zamanda dönüş yapıldı ve sorunum en iyi şekilde çözüldü."
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 50 Sınırsız Video paketime dahil olmasına rağmen ek olarak tanımlı sosyal pass h...akkım varken, Ekim ayı itibarıyla sosyal medya kullanımlarım kotamdan düşülüyor. Sosyal pass kapsamında olması gereken uygulamalarda internet kullanımı yaptığımda, hattımın genel i
"Müşteri hizmetleri arkadaş bize çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyoruz başarılarının devamını diliyoruz"
Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak sınırsız sosyal... Pass paketli tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, en kısa süre
Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu paket için aylık 706 TL ö...düyorum ve taahhüdüm 06.02.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme zamanı yaklaştıkça aynı paket için Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 880 TL gibi çok daha yüksek bir ücr
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 30+30 Red Pass hakkım bulunmasına ve Red Pass Video paketinin sınırsız ol...ması gerekirken, bu hak hattıma tanımlanmıyor ve video izlediğimde internet kullanımım paketimden düşüyor. Bu sorun paketi aldığım günden beri devam ediyor. Red Pass kapsamında ol
"Vodafone'a teşekkür ediyorum sorunumu kısa bir sürede çözüme kavuşturdular"
Annem "Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarifem" abonesiyken, geçtiğim...iz hafta Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüdü
"Teşekkürler sorunum çözüldü aşım iptal edildi"
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ben aslında 250 SMS her yöne, 30 GB yurt ...içi internet, 3000 dakika yurt içi her yöne konuşma, sabit hat yönüne sınırsız konuşma, Vodafone'lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, kotadan düşmeyen Müzik Pass,
"Vodafone çok iyi"
Yaklaşık 2 aydır kullandığım 15 GB internet paketim günlük kullanımım için ...yeterli gelmiyor. Özellikle sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için paket
Eylül 2025’te Vodafone’dan yeni hat alırken aylık sadece paket ücreti ve 512 TL’lik sınırsız sosyal Pass paketi ödeyeceğ...im söylendi, yeni hat ücreti ve telsiz kullanım ücreti gibi ek kalemlerden bahsedilmedi. Ancak ilk faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi, sonrasında da faturalarım ortalama 630 TL c
Geçen ay Vodafone’a geçerek yeni bir numara aldım ve “Red Pass 30 GB Sınırsız TikTok” paketini Vodafone bayisinden, bire...bir çalışana danışarak tercih ettim. Özellikle TikTok, Youtube.com, WhatsApp ve Messenger’da geçerli sınırsız internetim olacağı söylendiği için bu paketi aldım. Ancak kullanmaya b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
