Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız İnternet Paketi Adı Altında 15 GB Hotspot Sınırı Mağduriyeti

23 Kasım 23:48
127

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız internet paketim bulunuyor. Ancak hattımda sadece 15 GB internet paylaşımı yapabiliyorum, sonrasında paylaşımım kısıtlanıyor. Hattı alırken ya da tarifeye geçerken internet paylaşımının 15 GB ile sınırlı olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Sınırsız internet adı altında bir hizmet kullanırken hotspot/paylaşım tarafında böyle bir sınırla karşılaşmak istemiyorum. 2007 ile biten numarama tanımlı hattımdaki bu 15 GB paylaşım sınırının kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız internet paylaşımı yapabilmek istiyorum, aksi takdirde hat değişikliği yapmayı düşünüyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 13:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Kasım 16:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız İnternet Kampanyasında Hotspot Sınırı Bilgilendirilmedi

Yeliz
30 Haziran 23:43
725
Sınırsız İnternet Kampanyasında Hotspot Sınırı Bilgilendirilmedi

Vodafone 15 GB Paylaşımlı İnternet Hakkında Yanıltıcı Uygulama

Cemal
04 Temmuz 12:11
309

Emre
02 Ocak 00:46
294
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız İnternet Paketinde Paylaşım Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

Ekrem
11 Ekim 21:15
659
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri