to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz tarihinde taahhüdüm sona erdi, Vodafone da beni otomatik olarak 1790 TL olan 50 GB sınırsız tarifesine geçirdi.... 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak 60 GB sınırsız eğlence paketine taahhüdümü yeniledim. Ancak bugün 25 Temmuz oldu, aradan 3 gün geçmesine rağmen hala tarifem yenilenen
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Haftalık Sınırsız Sosyal ve 5g Haftalık Sınırsız Eğlence paketlerini birlikte s...atın aldım. 5g Haftalık Sınırsız Eğlence paketinde hem sınırsız kullanım hem de yanında 3,2 GB internet hakkı verildi. Ancak 5g Haftalık Sınırsız Sosyal paketinde sadece 3,2 GB tan
"Bugün yaklaşık 1 saatimi harcattılar ama sonunda mantıklı olan çözüm sunuldu, teşekkürler"
"Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhütlü tarifemde, taahhüt bitimine yakın fiyat artışı bildirildi ve bu koşulla devam etmeyi kabul ettim. Daha sonra tarifeme 551 TL indirim kampanyası uygulandığını gördüm, fakat bu indirim sadece mevcut tarifeye geçerli olduğu belirtilmedi. Sonuç olarak yeni tarifemde 840 TL aylık ücretle 766,25 TL tutarında bir fatura oluştu ve bu durumu kabul etmiyorum. Şikayetimi ilettim ve sorun giderildi, tarifemde indirim yapıldı."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, şu an kullandığım tarifede 11. Ayımdayım ve sadece 15 GB internet içi...n her ay yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum. Hem internet paketim günlük kullanımım için yetersiz kalıyor hem de çevremdeki diğer operatör ve hatta yine Vodafone kullanan kişilerin 40
"Mahmut bey görüşme sağladı konuya binaen anında çözüm sağlandı kendisine çok teşekkür ederim memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdümü iptal etmek için daha önce müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 8 ay varken iptal etmek istediğimde bana cayma bedelinin 1.900 TL civarında olacağı söylendi, sonrasında SMS ile de 1.936,02 TL cayma bedeli göründü. Bu bilgiye güvenere
Vodafone FreeZone abonesiyim. 8 Temmuz 2026 tarihinde 199 TL karşılığında “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” ni satın aldım.... Paketin adında ve tanıtımında sınırsız ibaresi kullanılmasına rağmen, kullanım sırasında internetimden yemeye devam ediyor ve bu nedenle mevcut internet paketim çok hızlı bitiyor.
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone üzerinden 5G’ye hazır sınırsız eğlence paketi satın aldım. Bu paketin Youtube.com, Amazon Prime ve Netflix gibi... platformlarda kullanıldığında internet paketimden harcama yapmayacağı belirtilmesine rağmen, aylardır bu uygulamalarda video ve film izlediğimde tarifemden ciddi miktarda internet
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve hattımı düzenli olarak aynı operatörden devam ettiriyorum. Taahhüdüm 21 Temmuz’...da bitiyordu, Red'li 50 GB tarifem aylık yaklaşık 640 TL idi. Uzun süredir uygulamada 60 GB internet içeren, eğlence uygulamalarından yemeyen paketi 840 TL civarında görüyordum ve
"Vodafone’a yaşadığım problemi hızla çözdükleri ve kibar geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Ayrıca bana yardımcı olan müşteri temsilcisi Hatun Hanim’a da ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için bugün mağaza danışmanım olduğunu söyleyen bir...i tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında mevcut faturamın 600 TL o
"Vodafone tarife konusunda yardımcı oldular. Sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
"Şikayetim olumlu sonuçlandı, bayi ile iletişime geçildi, bayi sorumlu yetkilisi olumlu çözüm sundu. Sorun giderildi."
Vodafone faturalı hattım için 14 Temmuz tarihinde 30 günlük sınırsız eğlence paketi satın aldım. Bu paketin içinde Amazo...n Prime Video kullanımının da internet kotamdan düşmeden sınırsız olarak yer aldığını net şekilde görerek bu paketi tercih ettim. Ancak 14 ve 15 Temmuz günlerinde Amazon Prime Vid
Vodafone 5g Red 60 GB Eğlence Paketi kullanıcısıyım. Paketin içinde YouTube’un sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen You...Tube’a girdiğim anda internetim çalışmıyor. Uygulama normal şekilde açılıyor ancak hiçbir video yüklenmiyor, videolar başlamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Aynı pak
"Bu platform üzerinden hızlıca aksiyon aldınız, teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı 4 Haziran tarihinde üzerime devraldım ve şu an 5G... Plus 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım devralındığı günden bu yana tar
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce hattıma “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında ...sınırsız Youtube.com paketi tanımlattım. Ancak bu pakete rağmen Youtube.com’da izlediğim videolar normal internet kotamdan düşmeye devam ediyor. 4 Temmuz’da bu paketi aldım, 10 Te
"Öncelikle süreç benim için sancılıydı. Durumla ilgili KoçAilem destek birimine mail attım. Bununla ilgili hızlı aksiyon alındı. Vodafone da durumun düzeltilmesini sağladı. Vodafone KoçAilem biriminden Merve hanım arayarak gerekli açıklamaları yapıp bilgilendirdi. İlgili ve nazil yaklaşımı için hem kendisine hem KoçAilem hem de Vodafone a teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için “5G’ye hazır sınırsız eğlence paketi” satın aldım. Bu paketin açıklamalarında özellikle Yo...uTube’u kapsadığı yazıyordu. Buna güvenerek hattımda kalan normal internetim bittikten sonra YouTube’a girmek istedim ancak hiçbir şekilde açılmadı. Sınırsız olarak tanıtılan ve Y
01.07.2026 tarihinde Vodafone’a geçerek Vodafone Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketini aldım. Bu paketi tercih etmemin en ...önemli sebebi, Vodafone’un kendi sitesinde bu paket kapsamında Netflix’in de dahil olarak gösteriliyor olmasıydı. Bugün saat 18:01 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, görüş
Vodafone’un “5G Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” ile ilgili olarak aylardır yaşadığım bir yanıltma durumunu paylaşmak isti...yorum. Bu paketi alırken bana sınırsız olduğu söylendi ve bu nedenle gönül rahatlığıyla kullandım. Ancak yaklaşık 4 ay sonra fark ettim ki sözde “sınırsız” olan bu paketi kullanırk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
