to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Denilen Uygulamalar İnternet Kotamdan Harcandı
Ocak ayında Vodafone da tarife değişikliği yaptım. Red'li 20gb tarifesine geçtim. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda Youtube.com, Spotify, Netflix ve Instagram anasayfa uygulamalarının sınırsız olduğunu söylediler. 4 aydır paketi kullanırken Wi-Fi olduğu için farkına varamamışım. Sınırsız diye iddia edilen uygulamaların hepsi kendi 20 GB olan internetimden gidiyormuş. Şu an 10 günde 13 GB internet kullanmış bulunuyorum paketimin yenilenmesine 20 gün var 7 GB internetim kalmış görünüyor. Bu durumun hemen düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
