Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone redbox müşteri hizmetleri

133 şikayet

Sonuçlarda ara...

Teslim Alınmayan Redbox Hizmeti İçin Haksız Borç Ve Tehdit SMS’leri

257

Vodafone redbox başvurusu sırasında yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Hazir...

Çözüldü
60

"Sorun Çözüldü"

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Sınırsız Pakette Hız Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

72

Vodafone Redbox sınırsız paket abonesiyim. Cihazı ilk aldığım dönemde yaklaşık 800 Mbps hızlara ulaşabilirken, zaman içi...

Yanlış Adres Kaydı Ve Haksız Fatura İtirazı

23

Vodafone İstanbul Sancaktepe Samandıra bayisinden, İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Bilen Sokak’taki adresimde ...

Vodafone Redbox İnternet Hızı Ve Ping Sorunları Çözülmedi

341

Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 35 gündür Sakarya Karasu’da kullanıyorum. Bu hizmeti özellikle online oyun oyna...

İade Edilen Redbox Modem İçin Haksız Ceza Faturası

240

Vodafone Redbox aboneliğime ait modemi 02.06.2026 tarihinde tarafıma verilen DHL kargo kodu ile Vodafone’un yönlendirdiğ...

Çözüldü

İptal Edilen Redbox İçin 2.005 TL Faturanın Haksız Kesilmesi

254

"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Taahhüt edildiği gibi kullandığım kadar internet faturalandırıldı, ödediğim fazla bölümün de hesabıma yatırılacağı söylendi."

Vodafone Redbox hizmetini 10 Temmuz 2025 tarihinde 0542********60 numaralı ...

Redbox İadesi Sonrası Haksız 4.715 TL Ek Ücret Ve Açıklama Talebi

192

Vodafone Redbox hattımı Nisan 2026 tarihinde iade ettim ve o dönem için herhangi bir ek borç ya da eksik ücretlendirme b...

Redbox Hız Bilgisi Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi

21

Bugün saat 10:37 civarında Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak Redbox hakkında detaylı bilgi almak istedim. Muş m...

Redbox Kurulumunda 72 Saatlik Gecikme Ve Cevapsız İletişim

32

Vodafone Redbox hizmeti için 02.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile de bilgilendirildim ve saha...

İptal Söz Verildiği Gibi Olmadı 2.454 TL Cayma Bedeli Kesildi

302

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Redbox 500 GB Yanımda paketini satın aldım. Bu hattı 2 gün bile kullanmadan iptal etmek is...

Çözüldü

Vodafone Redbox İptali Sonrası Açıklamasız 4.715 TL Borç

295

"BTK başvurumun yanı sıra Şikayetvar ve Vodafone'un kendi kanalları üzerinden de yazılı başvurular oluşturdum. Bu başvuruların ardından Vodafone tarafından yapılan incelemede 27.01.2026 tarihinde iptal ettiğim Redbox aboneliğime Temmuz 2026 döneminde 4.715 TL tutarında faturanın hatalı olarak oluşturulduğu kabul edilerek borç iptal edildi (31.07.2026). Umarım Vodafone, iptal ve faturalandırma süreçlerini daha şeffaf hale getirir ve başka tüketiciler aynı mağduriyeti yaşamaz. Son olarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına Vodafone'a naçizane tavsiyem; iptal sürecinde modem iadelerinin mağazalar tarafından doğrudan kabul edilmesini sağlayacak uygulamaları hayata geçirmesi ve iptal edilen tüm abonelikler için tüketicilere tarih ve işlem bilgilerini içeren yazılı bir iptal belgesi (SMS, e-posta veya basılı belge) sunmasıdır. Bu uygulamaların hem tüketicileri hem de işletmeciyi olası uyuşmazlıklardan koruyacağı kanaatindeyim. Sürecin çözülmesinde özellikle BTK başvurusunun etkili olduğunu düşünüyor, şikayetimin kısa sürede sonuçlanmasını sağlayan BTK'ya teşekkür ediyorum. Ayrıca çözüme katkısınında olduğu Şikayetvar'a da teşekkür ederim."

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör