Vodafone Tarife Ücret Artışına Karşı Müşteri Mağduriyeti
Vodafone’a ait Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifeli faturalı hattımın taahhüt... yenileme süreci yaklaşmıştır. Uzun süredir aynı hattı kullanıyor, faturala
Vodafone’a ait Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifeli faturalı hattımın taahhüt... yenileme süreci yaklaşmıştır. Uzun süredir aynı hattı kullanıyor, faturala
Vodafone’da uzun süredir Red 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 1’inde sona erdi ve mev...cut tarifemin 790 TL olan ücretinin artık bütçeme göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Benim beklentim yaklaşık 300 TL civarında, 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya kul
Vodafone’da uzun süredir Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum.... Taahhüdüm 15.11.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, aynı tarife iç
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine 6 Ekim’de geçtim. Aynı gün hem paket tanımlaması yapıldı hem d...e faturam kesildi. Normalde 12 ay taahhütlü bir pakete geçtiğim için ilk ayı tam olarak kullanmam gerekirken, daha birkaç gün bile dolmadan bir anda ikinci aya geçmişim gibi görünü
"Gül hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi hızlıca problemi çözmek adına ulaştı ve birkaç dakika içerisinde tamamen çözümledi."
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal ...paketimin süresi bittikten sonra, geçebileceğim yeni tarifelerin fiyatların
Uzun süredir Vodafone hattımda Red 40 GB paketini kullanıyorum ve Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Daha önce bu paket için ...yaklaşık 430 TL civarında fatura öderken, son faturam 780 TL olarak kesildi ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ayrıca bugün tarafıma 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal benzeri bir paket
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu ta...rife için aylık ortalama 700 TL fatura ödüyorum ve mevcut ücret artık bütçemi zorlamaya başladı. Mevcut müşterilere sunulan sadakat indirimlerinden, daha avantajlı özel tarife tek
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek... istedim ancak kampanya kodumu kullanmış olmama rağmen tarifem hattıma tanımlanmadı. 30 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampanyadan faydalanmak için işlem
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesiyle ilgili fatura tutarlarımın sürekli yüksek g...elmesinden ve internet kullanımımın yetersiz olmasından şikayetçiyim. Bu tarifeye yaklaşık ağustos ayında geçtim, ilk geçerken tarifeyi 400 TL civarında biliyordum ancak uygulamada
"Öncelikle iyi günler yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim yardımcı oldular ve paketime uygun ücretle devam ettim teşekkür ederim"
En az 6-7 yıldır kesintisiz Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır... hattımı hiçbir operatöre taşımadım, başka operatöre geçmek de istemiyorum.
Vodafone mobil hattım 0546*****98 için eş dost kampanya kodum ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tari...fesine, aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek i
Vodafone’da kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin aylık ücreti 855 TL olmuş durumda ve bununla ilgili hiçbi...r indirim veya makul bir geçiş seçeneği sunulmuyor. Uygulamada gördüğüm diğer tarife seçeneklerinde de benzer şekilde yüksek fiyatlar var ve makul bir alternatif göremiyorum. Bugün
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine 4 Ekim 2026 tarihinde geçiş yaptım. 0 54*********20 numaralı hattım ...Cihan A**** adına kayıtlı ve hat yalnızca benim kullanımımda. Ancak 10 Ekim 2026 tarihinde 40 GB internet hakkımın bittiğine dair bilgi aldım. Kendi kullanım alışkanlıklarıma göre
Vodafone mobil hattımda her ayın 7’sinde yenilenen Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketim bulunuyor. Paket kapsamında 40... GB yurt içi internetimin yanında ayrıca 40 GB sosyal medya internetim ve sosyal medya kullanımlarımın sınırsız olması gerekiyor. Ancak 07.10.2026 tarihinde paketim yenilendikten s
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini aylık yaklaşık 80...0 TL gibi çok yüksek bir ücretle kullanıyorum. Aynı paketi veya çok benzer içeriği 400 TL civarında kullanan müşteriler olduğunu öğrendiğimde, ödediğim ücretin adil olmadığını düşü
Vodafone hattıma tanımlanan paket ve fatura ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım 0543*****...83 numaralıdır. Bana 100 GB internet için 600 TL civarında bir ücret bilgisi verilmişken, hattıma Vodafone sisteminde görünen “5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” tanımlanmış ve
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum ESD261H21U ile 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine aylık 414 TL fi...yatla geçmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin sistemde olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde, geçmek istediğim tarifeye ve fiyata iliş
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız S...osyal Tarifesi’ndeyim. Sosyal medya sınırsız paketim olmasına rağmen 1 Ekim
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum ESD261H21U ile 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine aylık 414 TL fi...yatla geçmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin sistemde olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek istediğim tarifeye ve fiyat
Vodafone’a ait 0530********13 numaralı faturalı hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bu ay başından be...ri makul ve güncel bir tarife sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Şu anda aylık 223 TL ödediğim Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde her yöne 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulu
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum. 09.10.2026 günü saat 00.32 itibarıyla paketim bitm...iş görünüyor, o saatte uykudaydım. Gece yaklaşık 03.00 civarında uyandığımda hattıma art arda çok sayıda aşım paketi tanımlandığını ve 35’e yakın aşım uyarısı geldiğini fark ettim.
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilciniz Mahmut beye teşekkür ederim. Gerekli ilgi alakayı gösterdi."
Yıllardır Vodafone hattını kullanan ve Vodafone Red müşterisi olan sadık bir müşteriyim. Daha önce Red’li Özel 40 GB pak...etinden aylık yaklaşık 400 TL karşılığında faydalanıyordum. Ancak son tarife döneminde aynı paketin Vodafone uygulamasında yaklaşık 855 TL gibi çok yüksek bir ücretle yenileneceğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99