Kahve Dünyası Siparişimin 4 Gün Boyunca Hazırlanma Durumu Ve Kargo Gecikmesi

Kahve Dünyası’nın web sitesi üzerinden 17 Ekim saat 00:12’de 2500 gram bitter kuvertür çikolata siparişi verdim. 98P6G21M7K numaralı, 1.050 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo hareketi görünmüyor.

Siteye girdiğimde “olumsuz hava koşulları nedeniyle kargolar gecikebilir” ibaresi yer alıyor ancak İstanbul Maltepe’de hava günlük güneşlik, böyle bir gerekçe gerçeği yansıtmıyor. Ürünümün bu kadar süre hazırlanamamış olması iş programımı aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan sorundan dolayı bir daha Kahve Dünyası’ndan online ya da mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da bu durumu anlatarak tercih etmemelerini söyleyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.