Vodafone paketim yenilenmedi

Vodafone faturasız bireysel hattıma 6 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde toplam 800 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenmesi için 380 TL yeterli olmasına rağmen paketim yenilenmedi, buna ek olarak hattımdaki bakiye de sebepsiz şekilde sıfırlandı. Paket yenilenmeyince Vodafone müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Normal yenilenme dönemim gelmesine rağmen tarifem iki gündür yenilenmedi ve bu nedenle hattımı tarifem kapsamında kullanamıyorum. Herhangi bir ek işlem yapmama veya talebim olmamasına rağmen tarife yenilenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini hen...

Vodafone faturalı hatta başka operatörden geçiş yaptım ve 10cg net 750dk 250sms paketim 15 Temmuz’da tanımlandı. 1 Ağustos’ta paketimin yenilenmesi gerekiyordu fakat yenilenmedi. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım; bazı temsilciler paket tanımlanmış dedi, bazıları ise tanımlanmadığını söyledi. A...

Vodafone Red'li 20 Plus müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere ve paketimi uygun bir fiyattan yenilemek istiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bilgisi almaya çalışıyorum fakat ya beklentimin çok üzerinde teklifler veriliyor ya da net bir bilgi alamıyorum. Şu ana kadar he...

Vodafone Hoşgeldin 25GB paketini 175 TL ödeyerek ilk kez sorunsuzca satın aldım. Ancak paketi ikinci kez yüklemek istediğimde, yükleme yapamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında paketim hiç görünmüyor. Üç aylık kullanım hakkım varken, paketimin neden yenilenmediğini anlamıyorum. Paketim görünmediğ...

28 gün geçerli tüm paketlerde telsiz kullanım ücretleri dahildir diyor. Ve ben bu paketlerden almama rağmen. Kullanım ücreti hala benden kesinti oluyor. Bugün yüklediğim 600 TL'den. Telsiz kullanım ücretleri kesildi. Ve paketim yenilenmedi. Böyle bir saçmalığı ilk kez görüyorum. Tamamen Vodafone saç...

15.04.2025 saat 09.45’te Hediye Çarkı’nı çevirdim ve 5 günlük 5 GB internet kazandım. 15.04.2025 saat 23.59’da paketim yenilendi ama internetim yenilenmedi. Müşteri hizmetleri “Yardımcı olamıyoruz, kullanmışsınızdır.” dedi. Evet, kullanabilirim fakat Vodafone’da bitme tarihi en yakın olan paket her...

Vodafone Hoşgeldin 25 paketim yenilenmedi. Daha 1 ay önce hattımı taşıdım hattımda yeterince bakiye olmasına rağmen yenilenmiyor. Vodafone sitesinde halen gözüken ve 90 gün boyunca denilen paket neden yanlış bilgi veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Vodafone Hoşgeldin 25 paketim yenilenmedi. Daha 1 ay önce hattımı taşıdım ve 1 kez kullandım. Daha 2 kez kullanma hakkım vardı. Hattımda bakiye olmasına rağmen paketim yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini başka bir numaradan arayarak durumu iletmeme rağmen bayiye danışmamı söylediler. Müşteri hizmetler...

Vodafone Hoşgeldin 25 paketim yenilenmedi. Daha 1 ay önce hattımı taşıdım hattımda yeterince bakiye olmasına rağmen yenilenmiyor. Konu ile alakalı 15/16.03.2025 günlerinde 00.15 sıralarında müşteri. Temsilcisini aradığımda ilki paketiniz yenilenecek sonraki aradığım temsilci A****** hanım paket süre...

Vodafone müşterisiyim. 0545 hattıma tarifi yenilemek için 6 Mart 2025 Perşembe günü favori 2 GB 1000 dakika 1000 SMS olan 200 TL'lik olan tarifemi yenilemek için ücret yatırdım tarifem yenilenmedi telsiz kullanım ücreti düşürdü. Tekrar Benden 60 TL yüklememi istedi. Ben de tekrar 60 TL daha ekledim....

Vodafone'dan faturalı paketimin ayın 6 sında (bugün) yenilenmesi gerekiyordu. Saat 00.00 dan beri bekliyorum. Yenilenmedi ve bana iki kez aşım paketi adı altında fahiş fiyatlarda internet paketi yüklediler. Bu nası bir şirket ya Vodafone zaten müşteri hizmetlerine ulaşmamız imkansız. Faturamı ödemem...

Banka hesabımdan tl yüklendi görünüyor ama paketim yenilenmedi. Kısa sürede paketimin yenilenmesini istiyorum. Bu konuda mağduriyetimi belirtmek isterim. Mobil bankacılık üzerinden yükleme yaptık. Kısa sürede paketiniz oluşur denildi müşteri temsilcisi tarafından ama oluşmadı.

Vodafone Yanımda uygulamasından 355 TL'lik paket almak istedim. Hemen arkasından mesaj bekledim, paketim yenilenmedi. Arkasından 3 sefer daha denedim ama param çekildiği halde paketim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da 24 saat içinde paketin yenileneceğini fakat 3 sefer çektikleri paranı...

Vodafone'da aylık sinirsiz sosyal medya paketim vardı ve her ay yeterli bakiyem olduğunda yenileniyordu. Temmuz ayında yeterli bakiyem olmasına rağmen yenilenmedi. Temmuz 30 unda 200 TL yükledim ve kolay paket satin alacaktım ama 190 TL hesabımdan sinirsiz medya paketi diye kesildi. Üstüne 31 temmuz...