Yurtdışında İnternet Paketi Almama Rağmen Bağlantı Sorunu Ve İade Mağduriyeti



Vodafone Samsun müşterisiyim ve uzun yıllardır hattınızı kullanıyorum. Şu anda Uyumlu tarifem kapsamında 1000 dakika, 4 GB internet ve 250 SMS hakkım bulunuyor, aylık vergiler dahil 140 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleriniz tarafından defalarca arandım. Ancak yeni sunulan ta...

Vodafone faturalı hattımı Antalya Migros AVM şubesinde başka bir operatöre taşımamın ardından, yaklaşık 2 hafta önce tarafıma 950 TL civarında cayma bedeli borç bildirimi yapıldı. Ancak sadece 1 ay indirim kullandım ve Tüketiciyi Koruma Kanunu’na göre cayma bedelinin, kullanılan indirim tutarı kadar...

5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturamın yüksekliği ve cayma bedeli konusunda bilgi aldım. Müşteri temsilcisi, Türk Telekom’un Vodafone altyapısını kullandığını ve bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaparsam herhan...

Vodafone red tarifesindeyim taahhüdüm bitti Güncel fiyat politikası, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uy...

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm yaklaşık 2 hafta önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra, yeni fiyat politikası ne...
Vodafone red tarifesindeyim taahhüdüm bitti Güncel fiyat politikası, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yapıyor. Yeni gelen müşterilere uy...
10.10.2025 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği yaparak e-sim’e geçiş yaptım. İPhone 13 model telefonumda, hattımın aynı gün kullanıma açılacağı bildirildi; ancak bugün 13.10.2025 olmasına rağmen hattımda hâlâ şebeke yok ve kullanamıyorum. Daha önceki operatörümde e-sim sorunsuz çalışıyordu, Vo...

Merhaba ben 12 yıldan fazladır. Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Engelli ve uzun yıllardır Vodafone lu olduğum için bana özel müşteri tarifesi tanımlanıyor her yeni sözleşme döneminde. Özel tarife tanımlanırken her zaman sorun yaşıyorum. Her yıl olduğu gibi. Bu yılda olduğu gibi yine tarifemi y...

Vodafone Red10 faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sona erdi. Taahhütlü dönemde aylık 170 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde ise bir müşteri temsilcisi 330 TL, bir diğeri ise 250 TL gibi farklı fiyatlar sundu. Piyasada çok daha cazip fiyatlar sunan diğer operatörler varken, Vodafone’un bu şekilde mü...
Vodafone faturalı hattımı şu anda tamamen taahhütsüz olarak kullanıyorum ve aylık kullanım bedelim 1089 TL. Uzun süredir, yaklaşık 7-8 aydır hem Vodafone mağazalarına gidiyorum hem de Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ediyorum; ancak bana sunulan tek teklif, mevcut kullandığım sınırsız paketi ...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hediye çarkına giriş yapamıyorum. Her denememde ekranı kaplayan “Üzgünüz, istenmedik bir hata oluşt...
Vodafone tarifemi yenilemek istiyorum fakat fiyatlar çok yüksek. Tarife ücretleri nasıl bu kadar yükseldi. Anlamış değilim. 15 yıllık Vodafone müşterisiyim. Uygun bir tarife bulamazsam istemesem de operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red Sosyal Sınırsız 30 GB paketini aylık 695 TL’ye kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 15 ...


Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....

Geçen aydan beri Vodafone tarafından sürekli kampanyam bitecek diye aranıyorum. Teklifi onayladığımda ise sisteme giriş yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

07.10.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Fırsat 20 GB paketini kullanmaya başladım. Geçiş sebebim, Turkcell’deki yüksek paket fiyatlarıydı ve Vodafone’un uygun fiyatlı tarifesini görünce sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak hattım açılır açılmaz, internetim 20 dakika içinde 850 M...


Merhabalar, ben Z*****. Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm bitecek ve tarifemden hiç memnun değilim. Çok pahalı, taahhüdümün bitmesine az kaldı. İnterne...

12.08.2025 tarihinde 0546****320 numaralı Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden birkaç gün önce Vodafone müşter...

Vodafone’un kampanya birimi, sözleşme taahhütlerimin bitimine yakın tarihlerde üzerime kayıtlı 5 hattımı ve eşimin 1 hattını ayrı ayrı arayarak yalnız...

Yaklaşık 5 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşıdım. Vodafone sim kartımı taktıktan sonra ilk iki gün internet erişimim vardı, ancak sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Telefon görüşmeleri yapabiliyorum fakat internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalar...