Vodafone operatör tobi asistan

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır çark çevirme hakkımı kullanmak istediğimde 'Bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve çarkı hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her gün denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde görüşme yüzüme kapatı...

Vodafone Red hattımı uzun süredir kullanıyordum. Kırşehir merkez genelinde, özellikle hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım fabrikada ve iş dışındaki vakitlerde de ciddi çekim problemleri yaşadım. Hem arayanlar bana ulaşamadı, hem de ben kimseye ulaşamadım. Bu durum defalarca tekrarland...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyesi olmak istiyorum ancak aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kod ulaşmadı. Sorunu çözmek için uygulamadaki yapay zeka asistanı tobi ile iletişime geçtim fakat tobi sorunu anlamıyor ve o...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 6 Eylül’de sona erecekti. 14 Ağustos 2025 saat 02:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 22 GB internet tarifesine geçiş yaptım. Ancak, tarifemin 22 GB olması gerekirken bana yalnızca 17 GB internet hakkı tanımlandı. Tarife değişikliğim sonrası...

Vodafone kullanıcısıyım. Mahallemizde elektrikli kesintisi yaşandı ve mecburen mobil veri kullanmak durumunda kaldım. Pardon kalamadım. Elektrik kesintisinde mobil veriye yüklenildiği anda şebeke yetmiyor. Bu sorunla alakalı 2 yıl öncede müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmıştım ama hiçbir sonuç yok...

Aktif olarak 5 senedir kullandığım Vodafone operatörüm şebeke ve internet çekmeme problemi yaşıyorum. Şehrin en merkezi yerinde bile çekmiyor. Kaç defa tobi asistan üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş de yapmadılar. Ödediğim faturamın fiyatının düşürülmesi gerekmektedir. Sonuçta ku...

Vodafone hattıma aylık 10gb internet ek paketi almak istedim. Yanımda uygulamasından işlem yapmaya başladım. İşlemin sonunda uygulama hata vererek "Şu anda işleminizi yapamıyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" gibi bir şeyler yazıp hata verdi. Ben de kısa bir süre sonra tekrar denedim ve yine a...

Geçtiğimiz yıl 26.11.2024 tarihinde Vodafone'dan faturalı hat almıştım ve memnun kalmadığım takdirde 1 ay içerisinde herhangi bir hat iptali durumunda cayma bedelinin yansıtılmayacağı tarafıma bildirildi. Ben de gerçekten memnun kalmadığımı ve iptal etmek istediğimi Vodafone Yanımda uygulamasının ak...

Hiçbir şekilde Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tam bir sinir harbi saatlerimi harcıyorum Tobi denen bir asistana bağlıyor hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil Bu böyle devam ettiği sürece sadece bu sebepten operatör değiştireceğim

Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tam bir sinir harbi saatlerimi harcıyorum Tobi denen bir asistana bağlıyor hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil Bu böyle devam ettiği sürece sadece bu sebepten operatör değiştireceğim

Askerfone hattımı 542 numaradan arayıp normal hatta geçiremedim. Vodafone a ulaşamıyorum. 542 li numarayı 10 defa aradım. Tobi diye bir akıllı asistana yönlendiriyor. O da yapacağım işlemi gerçekleştirmiyor. Vodafone gerçekten kötü bir operatör. CİMER e şikayette bulunacağım.

Vodafone müşterisiyim senelerdir. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Ancak müşteri hizmetlerine bir aydır kesinlikle bağlanamadım. Asla bağlanılmıyor. Beni devamlı Tobi asistana bağlıyor. Çözüme ulaşamadım. Taahhüdüm bitiyor ve bana sunulan üç adet paket teklifi minimum 900 TL den başlıyor. Müşteri t...

Kullandığım operatör (Vodafone) benden iki defa telsiz iletişim vergisi aldı. Daha önce borcum filan olmamasına rağmen üstelik. Tarafıma gereken para iadesinin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum tobi diye bir asistan benim kimseye bağlamamakta ısrar ediyor. Hayatımda bu kadar kötü ...

Tarifemi t** t**'dan Vodafone taşımıştım ve verdikleri hizmetten memnun kalmayıp başka bir operatöre geçiş yaptım Vodafone ilk ay cayma bedeli almayacağını belirtmişti 1 ay olmadan operatör değiştirmeme rağmen bugün gelen mesajda 722₺ tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Konu hakkında şi...

Merhaba, Vodafone’dan aldığım mobil ağ ve mobil internet hizmetleriyle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre zarfında 4 defadan fazla müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her aramamda çeşitli bahanelerle oyalanmamın yanı sıra o...